La idea del metaverso, una red de espacios digitales, donde pueden tener lugar interacciones sociales, facilitadas por la realidad virtual y aumentada, ha ganado fuerza a medida que la tecnología ha mejorado. Sin embargo, el aspecto social del metaverso no es el único aspecto en el que centrarse y también hay una serie de oportunidades emocionantes a tener en cuenta.
En primer lugar, es importante definir con precisión qué se entiende por el término “metaverso”. Esencialmente, esto se refiere a una red de espacios digitales, donde pueden tener lugar interacciones sociales. En muchos casos, los usuarios exploran el metaverso con el uso de un avatar, y el metaverso luego sirve como un mundo virtual interactivo.
Alternativamente, el metaverso también puede verse como la conexión entre el mundo virtual y el real, donde, en el futuro, la tecnología puede mejorar la vida de los usuarios sin problemas. La realidad virtual y la realidad aumentada son las tecnologías más comúnmente asociadas con el metaverso, aunque los juegos, la tecnología blockchain y otras soluciones también pueden desempeñar un papel.
¿Cómo pueden las empresas utilizar el metaverso?
Aparte de las funciones sociales puras del metaverso, es crucial comprender que el metaverso tiene mucho potencial para las empresas, ayudándolas a unir el espacio geográfico entre ellas y sus clientes, al mismo tiempo que crean experiencias memorables, eliminan fricciones y brindan oportunidades. para que se produzcan las interacciones.
Dentro del campo del metaverso para la industria del entretenimiento, ya se empieza a ver el auge de los conciertos virtuales y otras actuaciones. Algunas empresas han proporcionado estos conciertos virtuales en forma de experiencias de realidad virtual, mientras que otras han experimentado con la idea de conciertos virtuales en videojuegos como Fortnite.
Cada vez más, el metaverso se ve como un concepto viable para que lo exploren aquellos en las industrias de casinos y hoteles, y algunas propiedades han comenzado a proporcionar espacios virtuales para reuniones o celebraciones digitales. Mientras tanto, con el comercio electrónico, el metaverso puede brindar oportunidades para que los clientes experimenten productos o servicios antes de comprarlos.
“El metaverso es una nueva oportunidad para la industria del juego porque básicamente es una forma diferente de comunicarse en Internet y las empresas que entiendan que interactuar con el usuario final de una manera mucho más activa e inmersiva les puede traer mejores réditos va a tener una ventaja tremenda. El mundo está a punto de dar un giro en lo que conocemos del Internet 2.0 vamos a pasar al 3.0 y ahí claramente los que lleguen primero van a tener mejores oportunidades de ofrecer un nuevo servicio”, expresó David Fica Jaque, fundador de LandVegas.
¿Cómo se puede incluir a la industria de la hospitalidad en el metaverso?
Tradicionalmente, la industria de la hospitalidad se ha asociado con la recepción física de los huéspedes, pero esto ha cambiado con la aparición de nuevas tecnologías y el nacimiento del metaverso de la hospitalidad. Una de las formas más importantes en las que la industria de la hospitalidad ya está comenzando a presentarse dentro del metaverso es a través del desarrollo de los hoteles del metaverso y hay varias formas de pensar sobre este concepto.
Por un lado, los hoteles pueden ofrecer recorridos de realidad virtual u opciones para explorar su hotel con un avatar durante el proceso de reserva. Esto permite a los huéspedes tener una idea clara de qué esperar antes de comprometerse a reservar una habitación de hotel. Sin embargo, no es la única forma en que los hoteles están explorando el metaverso. Algunos, por ejemplo, brindan a sus invitados acceso a espacios virtuales, lo que les permite organizar celebraciones de cumpleaños virtuales o reuniones de negocios virtuales.
Los clubes nocturnos son otra parte de la industria donde las opciones de hospitalidad del metaverso están comenzando a surgir. Las recreaciones virtuales de clubes nocturnos pueden permitir que las personas experimenten muchos de los beneficios de visitar un club nocturno, incluida la música, el baile y la interacción social, sin tener que salir de casa. Los proveedores de clubes nocturnos virtuales pueden monetizar la experiencia, ofreciendo opciones para que los usuarios mejoren sus avatares y accedan a nueva música.
Los casinos también pueden operar en un espacio similar, lo que permite a los clientes jugar juegos como el póquer, la ruleta y el blackjack en un casino virtual, donde pueden interactuar con las personas y explorar una recreación realista de la experiencia real.
“Probablemente, no se trate sólo de tener nuestra clonación digital paralela a la física, sino de la mezcla de ambas. Y esta vida fitogénica no será muy diferente. Experiencias cada vez más integradas, más fluidas y que nos faciliten la vida. La Web 3.0 y el metaverso ofrecerán grandes oportunidades para que las marcas lideren nuevas formas de conectar con sus audiencias”, destacó Imma Haro, directora senior Deep Digital Business en LLYC Barcelona.
¿Cuál es la diferencia entre el metaverso y la realidad virtual?
La tecnología de realidad virtual se ha generalizado en los últimos tiempos y el hardware y el software de RV se encuentran entre las soluciones más asociadas con el concepto de metaverso. Sin embargo, esto también ha generado cierta confusión, ya que a muchas personas les resulta difícil comprender con precisión en qué se diferencian el metaverso y la realidad virtual.
Esencialmente, el aspecto definitorio del metaverso es la creación de un espacio virtual o digital, donde pueden ocurrir interacciones. Esto significa que, si bien la realidad virtual es una tecnología útil aquí, no es necesaria. El metaverso podría, por ejemplo, tomar la forma de un juego interactivo, donde los usuarios controlan un avatar e interactúan de esa manera.
Además, el concepto que muchas personas tienen del metaverso de la hospitalidad está inextricablemente vinculado a la tecnología blockchain, pero es importante comprender que blockchain también puede desempeñar un papel importante más allá de esto. Por ejemplo, la tecnología blockchain se puede usar para verificar la identidad, procesar pagos seguros o rastrear programas de fidelización.
“En la actualidad, el camino que seguimos consiste en combinar lo físico y lo digital en tiempo real. Se trata de crear experiencias verdaderamente inmersivas al tiempo que se aporta valor a múltiples sectores, donde los datos se convierten en una ventaja competitiva en el punto de creación. Los requisitos tecnológicos para crear una experiencia inmersiva van desde la RA/VR y los teléfonos móviles hasta los sensores alimentados por una infraestructura fiable”, explicó Raymundo Peixoto, vicepresidente senior para Latinoamérica de Dell Technologies.
