Vivimos en un mundo globalizado, en el que se consume constantemente contenido digital, a través de plataformas o aplicaciones móviles, naciendo así nuevos comportamientos y perspectivas de vida y entretenimiento. En este nuevo ecosistema no solo el sector juvenil juega un papel fundamental, sino también la generación de los Boomers, Generación X y Millennials.
En The estate of gaming marketing de AppsFlyer, plataforma de análisis y atribución de marketing móvil, por ejemplo, se anunció que entre las categorías preferidas por los usuarios se encontraba los juegos a través de aplicativos móviles, rubro que vio un crecimiento exponencial (22%) comparado con el 2020.
“Una hazaña impresionante considerando los picos de los primeros bloqueos, lo que demuestra que la pandemia desempeñó un papel clave en la introducción de juegos a las masas”, detalló la compañía.
BASES ECONÓMICAS
De acuerdo a la App Annie, los gastos de los consumidores en aplicativos de juegos se incrementaron un 16% el año pasado, alcanzando la citra de 116 000 millones de dólares a nivel mundial. Dicha preferencia sirvió como una importante ventana para los marketeros y las empresas del rubro y ajenas a él, quienes invirtieron —en el 2021— más de 14 500 millones de dólares por la adquisición de usuarios a nivel global.
“Solo en enero de 2022, vimos la adquisición récord de Activision Blizzard por parte de Microsoft por 68.7 mil millones de dólares, la adquisición de Zynga por 12.7 mil millones de dólares por parte de Take-Two y la adquisición de Bungie por parte de Sony por 3.6 mil millones de dólares, todos testimonios de la gran escala de los juegos en la actualidad”, agregó el estudio.
En tal contexto, Carlos Alberto Torres, regional marketing manager spanish Latam de AppFlyer, recomendó que los especialistas en el rubro deberán prepararse para que las campañas y las inversiones tengan como fruto transformar a los jugadores en usuarios leales.
ANDROID VS IOS
Definitivamente, los sistemas operativos tuvieron un papel importante en la preferencia de los jugadores. Por ello, el 10% de los presupuestos de la adquisición de usuarios (UA por sus siglas en inglés) pasó de iOS a Android en 2021.
Es decir, desde que Apple implementó su marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones ahora se enfrenta a un gran reto para generar el mismo retorno de inversión publicitaria. En tal sentido, Android resulta ser, actualmente, la mejor plataforma.
“Los cambios en la privacidad llevaron a una caída interanual del 13% en iOS frente a un aumento del 35% en Android; en general, el gasto en UA aumentó un 18% en 2021”, detalló el análisis.
APOGEO LATINOAMERICANO
En Latinoamérica se ha percibido un importante apogeo en la descarga de juegos. Por ejemplo, el sistema operativo iOS apreció un incremento sobre el Hyper Casual. Específicamente, se duplicaron durante el 2021.
“Retener a los usuarios después de un mes no es tarea fácil en el ecosistema de juegos en rápida evolución. Y, sin embargo, los juegos en español casuales tienen un promedio de retención del 7.6% en el día 30 en Latinoamérica, lo que demuestra su poder de permanencia”, detalló el estudio. Respecto al sistema Android, sobre todo en México, se vio un crecimiento promedio de IAP (compras in-app) del 52% en todas las subcategorías de juegos; sin embargo, escenario distinto fue el de Brasil, en el que los números no se mostraron favorables.
“El CPI de juegos casuales en Brasil aumentó un 30 % en el cuarto trimestre, frente al primer trimestre, el triple de la tasa promedio entre los otros géneros”, agregaron.
PUNTOS CLAVE
Entre las conclusiones a las que se llegó en The estate of gaming marketing están que las empresas deben conocer a profundidad a sus usuarios, saber bajo qué sistemas descargan los juegos para poder direccionar mejor sus estrategias.
Asimismo, expusieron que entre las alternativas para poder compensar lo que está ocurriendo con iOS, se puede tener en cuenta a plataformas webs, Android, Amazon, PC, consola e incluso Oculus, empresa dedicada a la realidad virtual. A su vez, recomendaron explorar mercados más allá de Estados Unidos, debido a la saturación de la industria en esta parte del globo.
“Por ejemplo, los juegos creados para el mercado vietnamita tienen potencialmente un costo de instalación sobre un costo por adquisición mucho más bajo y tienen el beneficio adicional de tasas de seguimiento de aplicación, de suscripción más altas”, agregaron.
Mercados como India, Brasil, Indonesia y Europa del Este son algunos de los ejemplos que citaron en la investigación. Por último, aconsejaron poner en marcha operaciones en vivo; es decir, que se puedan aprovechar plataformas como Facebook, WhatsApp, notificaciones automáticas, bots, SMS, entre otros, para poder mejorar la experiencia con los jugadores, comprendiendo además que cada una de estas plataformas tiene diferente forma de administrarse.
