Sportradar continuará enfocándose este 2023 en desarrollar productos innovadores y brindar soluciones de alto valor que resuelvan los problemas de los clientes. Mateo Lenoble, director regional de Ventas de Latinoamérica en la empresa, concedió una entrevista exclusiva a Revista CASINO para detallar que aprovecharán aún más sus relaciones con ligas, operadores y compañías de medios para “crear un mundo increíble” para los fanáticos de los deportes, creando un entorno de apuestas que sea más fácil, más emocionante y más atractivo para todos los consumidores.
Desde hace más de siete años que trabaja en la industria del juego enfocado en Latinoamérica. ¿Cuáles han sido los principales desafíos?
Tengo muchos años enfocado en el crecimiento y desarrollo de la industria en la región. Sportradar es el socio de confianza de más de 1700 federaciones deportivas, medios de comunicación y operadores de apuestas deportivas en 120 países de todo el mundo.
En un mercado emergente, ayudamos a nuestros clientes y operadores a comprender la industria y mejorar el compromiso con sus clientes.
¿Cuáles fueron los productos y servicios de la empresa que más llamaron la atención de los visitantes en ICE 2023?
Sportradar estaba lista para mostrar nuestros productos y servicios, incluida la demostración de Computer Vision – Table Tennis que presentó las capacidades tecnológicas de Sportradar y nuestro liderazgo en la transformación de la industria. También Managed Betting Services – Servicios de apuestas gestionadas, presentación de los últimos productos y servicios que describen cómo beneficiarán a los operadores; Fan Engagement – que destaca cómo el compromiso a través de soluciones AV y publicitarias puede ayudar a los operadores a adquirir nuevos clientes, ofrecer una experiencia de cliente mejorada e impulsar el crecimiento.
¿Cómo ha ido evolucionando la presencia de Sportradar en América Latina en los últimos años?
Como socio de cientos de operadores dentro de la industria, es importante que seamos receptivos a los cambios regulatorios y que ayudemos a nuestros clientes a interactuar con sus clientes de manera que cumplan con las normas. En cuanto a Latinoamérica, Brasil es el principal mercado, pero vemos un gran potencial en Argentina, Colombia, México y otros mercados.
Sportradar anunció que Ballers Sportsbook utilizará su solución ORAKO para ofrecer apuestas deportivas en Puerto Rico. ¿Cuáles son los beneficios que ofrece para los sportbooks?
Sportradar se asoció con Ballers Sportsbook en Puerto Rico y le proveerá su plataforma de apuestas deportivas y oferta. De esta forma, los jugadores de Ballers podrán acceder a distintas opciones de apuestas, como parlays, apuestas durante los partidos, teasers y más. Ballers planea configurar la solución de apuestas deportivas ORAKO completamente integrada con la tecnología R. Franco Digital Player Account Management para mejorar la experiencia omnichannel del jugador. A través de la parcería con Sportradar, Ballers espera que su oferta en línea esté disponible para jugadores en el país durante el segundo
trimestre de 2023. Los jugadores podrán registrarse en Ballers en la red de afiliados en todo Puerto Rico y jugar tanto en persona como online.
La empresa anunció el lanzamiento de Insight Tech Services, una suite de soluciones impulsadas por inteligencia artificial (IA). ¿Cuáles son las principales características de este producto?
Insight Tech Service es un conjunto de soluciones impulsadas por IA autónoma para uso interno de los operadores de apuestas deportivas para optimizar el rendimiento de sus funciones comerciales, de gestión de riesgos y de marketing. Insight Tech Services se lanzó como un complemento de los Managed Trading Services (MTS) de Sportradar y presenta herramientas comerciales, de gestión de riesgos y de marketing. Está diseñado
para permitir que los corredores de apuestas optimicen el rendimiento y logren una comprensión más profunda de su negocio y sus clientes a través de soluciones de IA.
