Las redes sociales o RRSS son las herramientas con las que interactuamos todos los días. No importa la hora, siempre estamos al pendiente de lo que sucede en el mundo con tan solo un clic.
Videos virales, personajes con influencia, memes, opiniones, y un sin número de información encontramos en cada una de las redes de moda. De acuerdo al último Estudio de Redes Sociales 2021 elaborado por IAB España, presentado a inicios de mayo del 2021, Whatsapp es la red con más usuarios, seguida de Facebook; aunque esta última cayó de 87 % (2019) a 81 % (2020), y sus interacciones también descendieron de 58 % a 45 %.
“Instagram, Telegram, TikTok, Pinterest y Twitch son las redes que crecen de forma significativa este año”, se lee en el informe. En el caso de la primera, detallaron que se tuvo una mejor interacción (24 %) y que, específicamente, la tercera tuvo un gran despegue. De 14 % en el 2019, a 53 % en el 2020.
TECNOLOGÍA
No hay que negar que la pandemia cambió la vida de todos y que fueron estas plataformas de interacción las que “salvaron” la comunicación tradicional. Pero, ¿cómo es el comportamiento de las personas en Internet durante un minuto?
Gracias al estudio de la experta en marketing digital, Lori Lewis, se ha determinado la preferencia de los usuarios a nivel global. Por ejemplo, en el 2020, 1.3 millones de personas iniciaba sesión en Facebook; mientras que 19 millones enviaba algún mensaje.
Para este año, en cambio, se ha visto un crecimiento en cada una de las categorías. En Facebook se desplazaban 1.4 millones de usuarios; 21.1 millones enviaban mensajes de textos; y ahora serían 5000 descargas de Tiktok, todas en un minuto.
Respecto a las otras modificaciones, Netflix ahora posee 28 000 suscriptores conectados a la vez y en Twitch hay 2 millones de personas mirando algún video de su interés.
POSICIÓN LATINOAMERICANA
Por su parte, la compañía de investigación de marketing en Internet, ComScore, anunció que 82.5 % de los latinoamericanos tenían acceso a las RRSS en el 2020, siendo Brasil el país que lideraba este comportamiento. Asimismo, demostró que Facebook es la red social más visitada diariamente, seguida de Instagram, Youtube y Twitter.
En su informe anual Perspectivas del escenario digital latinoamericano, publicado este año, expuso también que Chile es el país de la región en el que la audiencia digital creció (7 %). “Más del doble que el alza registrada en otros países de la región”, puntualizaron.
“Los argentinos hicieron un consumo digital, en promedio, de 137 horas en septiembre 2020; mientras que Brasil y México consumieron 108 y 89 horas, respectivamente, en el mismo periodo”, agregó el estudio.
ComScore también ha explicado que respecto a las categorías más consumidas en la región se apreció que, por minuto, la mensajería instantánea creció en 127 %; educación en 64 %; y que la búsqueda por información de juegos se incrementó en 30 %.
EL BOOM
Aunque no muchos están volteando a mirar a TikTok como una red con gran apertura de marketing, otros ya están apostando por esta RRSS para lograr sus objetivos de posicionamiento.
The Harris Poll sacó recientemente un informe sobre el crecimiento de esta plataforma y explicó que, en Estados Unidos, la preferencia por esta red se ha cuadruplicado desde el 2018.
“Lo que una vez fue una plataforma de nicho con una audiencia estrecha es ahora una de las plataformas de red social de más rápido crecimiento en el mundo, y las marcas están empezando a ver la mina de oro de las oportunidades para interactuar con los clientes”, destacaron.
Por ello, consideran que dicha plataforma es un eje potencial para las compañías, especialmente aquellos que tienen como público objetivo a los más jóvenes, quienes cada vez se muestran más desconfiados de las marcas.
