En la siguiente entrevista con la revista CASINO, Toni Maawad, presidente de Panamerican International Gaming, distribuidor y socio de Aristocrat, contó sobre la exitosa presentación de la marca en la última edición del Peru Gaming Show, así como los planes a futuro de la compañía en el mercado local.
¿Cuál es el balance del desempeño de Aristocrat en el mercado peruano, tras esta reciente edición del PGS?
Nos ha sorprendido mucho la cantidad de clientes que nos han visitado en nuestro stand de Aristocrat en este Perú Gaming Show. Incluso, fue más de lo esperado. En ese sentido, el balance fue muy positivo. Los visitantes han mostrado mucho interés en nuestros productos y se ve que hay una recuperación importante de la industria en el mercado peruano. Consideramos que este año la feria ha sido 10 veces mejor para Aristocrat en comparación al 2022. Fue un rotundo éxito.
¿Cuáles fueron los productos que considera generarán más impacto a este mercado?
Como todos sabemos, Aristocrat ahora está en su mejor momento: estamos en el número uno a nivel mundial en cuanto a productos. Y todo este logro, aparte de nuestras innovaciones, es por nuestro servicio, seguimiento, y una excelente relación con los clientes.
En el Perú este año hemos presentado dos máquinas: el modelo MarsX Upright y Portrait, los cuales tienen un muy buen performance a nivel mundial. El producto ya se encuentra en el Perú, contamos con alrededor de 300 máquinas y ya estamos en proceso de instalación. Los primeros resultados han sido un éxito total. Nuestros clientes operadores están felices al igual que nosotros.
¿Cómo evalúa el presente del juego en el Perú? ¿Cuáles considera que son los principales retos a enfrentar?
Tenemos mucha fe en el mercado peruano. Siempre hemos tenido problemas que enfrentar y hemos salido victoriosos. Creo que este 2023 no va a ser la excepción y va a ser un muy buen año. Los números ya lo están mostrando. El reto principal es la inestabilidad política, pero a lo largo de los últimos 30 años que estoy en este mercado, hemos demostrado nuestra resiliencia.
En ese camino, ¿cómo se está preparando Aristocrat para continuar siendo un referente en el país?
Nuestra empresa Panamerican International Gaming viene preparándose de la mejor manera y de forma continua. Nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso contamos con un grupo de profesionales muy bien preparados y atentos a cualquier eventualidad que los clientes requieran: las 24 horas, los siete días de la semana. Como sabemos también luego de la pandemia, hubo una escasez de repuestos y partes para las máquinas. Tras ello en Panamerican International Gaming, conscientes de la importancia de mantener un servicio óptimo para nuestros clientes, estamos ampliando nuestras instalaciones para tener mayor cantidad de stock. Nuestro lema es “el cliente primero” y nos esforzamos mucho para lograr su satisfacción y se sientan en casa.
¿Qué pueden esperar los clientes por parte de Aristocrat para este segundo semestre del año?
Nuestros clientes pueden tener el compromiso claro de Aristocrat de proveerlos con los mejores productos del mercado y máquinas de última generación. Quiero agradecer a todos nuestros amigos, clientes por la confianza depositada en nuestra empresa a lo largo de los últimos 15 años. Siempre es un gusto y honor trabajar con ellos.
