En entrevista exclusiva, Eric Benchimol, CEO de Win Systems, revela las estrategias que han posicionado a la compañía como líder en tecnología para la industria del juego.
Desde su enfoque en innovación constante hasta la personalización de soluciones, Benchimol destaca como el recorrido junto a Darío Zutel, presidente ejecutivo de Win Systems, ha sido fundamental en la evolución y el crecimiento de la empresa. También resalta cómo productos emblemáticos como el CMS WIGOS, las ruletas electrónicas Gold Club y las máquinas de slots han revolucionado el mercado.
Además, comparte su visión sobre el futuro de la industria, la importancia del servicio al cliente y los planes de expansión en Europa y más allá.
¿Qué aspectos han sido clave para que Win Systems se mantenga como uno de los líderes en tecnología en el sector?
Uno de los pilares fundamentales de nuestro éxito ha sido nuestra constante innovación y el compromiso con la calidad en cada uno de nuestros productos y servicios. Entendemos que la industria del juego está en constante evolución, y por ello nos enfocamos en desarrollar soluciones tecnológicas que no solo se adapten a las necesidades del mercado actual, sino que también se anticipen a las tendencias futuras.
Nuestra capacidad para entender las necesidades específicas de cada mercado y cada cliente nos ha permitido personalizar nuestras soluciones, garantizando que respondan de manera eficiente a las demandas tanto de operadores como de jugadores. Este enfoque nos ha posicionado como un socio confiable que ofrece herramientas de gestión robustas y productos que potencian la experiencia de los usuarios.
Trabajamos estrechamente con las autoridades locales y los operadores para garantizar el cumplimiento normativo, lo que nos ha permitido expandir nuestra presencia global.
El servicio al cliente es nuestro elemento diferenciador. Contamos con un equipo altamente capacitado que ofrece soporte técnico y operativo en tiempo real y 24/7.
¿Qué papel juega la innovación tecnológica en el desarrollo de productos como WIGOS, las ruletas electrónicas y las máquinas de juego en un mercado tan competitivo como el europeo?
La innovación tecnológica es un pilar fundamental en el desarrollo de nuestros productos, especialmente en un mercado tan exigente y competitivo como el europeo. Este enfoque nos permite ofrecer soluciones de vanguardia que no solo optimizan las operaciones de los operadores, sino que también transforman la experiencia de los jugadores, diferenciándonos de la competencia.
WIGOS, nuestro sistema de gestión de casinos (CMS), es un referente en la industria por su capacidad para gestionar casinos de todos los tamaños. Gracias a sus herramientas avanzadas de Business Intelligence, Inteligencia Artificial y Data Analysis, los operadores pueden tomar decisiones estratégicas más informadas, mejorar la rentabilidad y fidelizar a sus jugadores mediante promociones y experiencias personalizadas.
En cuanto a nuestras ruletas electrónicas Gold Club, su diseño innovador y su tecnología de última generación las convierten en una opción preferida por los operadores. Estas ruletas destacan por su fiabilidad, versatilidad y por ofrecer una experiencia de juego fluida y emocionante. La implementación de nuevas tecnologías garantiza la precisión en cada jugada, aumentando la confianza de los jugadores y maximizando el rendimiento operativo.
Por otro lado, nuestras máquinas de juego (slots) son el resultado de un enfoque constante en innovación, combinando gráficos de alta definición, sonido envolvente y matemáticas optimizadas que aseguran el equilibrio perfecto entre entretenimiento y rentabilidad. Su amplia biblioteca de juegos con temáticas atractivas y dinámicas permite captar la atención de un público diverso, generando altos niveles de interacción y retorno para los operadores.
En un mercado como el europeo, donde la competencia es feroz y la innovación es imprescindible, nuestros productos están diseñados para ofrecer un equilibrio entre rendimiento y adaptabilidad, por supuesto teniendo siempre en mente las políticas contra la ludopatía y el juego compulsivo. Esto ha permitido a Win Systems posicionarse como líder en tecnología, asegurando que nuestras soluciones no solo cumplan con las expectativas del presente, sino que también estén preparadas para los desafíos del futuro.
¿Cómo ha sido la aceptación del sistema CMS WIGOS en el mercado europeo y qué lo diferencia de otros sistemas de gestión de casinos?
La aceptación ha sido notable, especialmente con el lanzamiento de WIGOS One, que ha tenido un impacto destacado en mercados como el español y en el segmento de Operación en Ruta. Cada vez más operadores están descubriendo todo lo que WIGOS puede ofrecerles, y la respuesta ha sido sumamente positiva.
Lo que distingue a WIGOS One de otros sistemas es su capacidad para gestionar múltiples operaciones de juego desde un sistema centralizado. Este sistema gestiona de una forma muy sofisticada casinos de todos los tamaños, salones de juego, operaciones en ruta, hostelería y bingos, integrando además datos de otras líneas de negocio como apuestas, loterías y juegos online.
En Europa, las operaciones de juego son muy variadas con casinos y salas de todo tipo de tamaños, en muy diferentes jurisdicciones, y con formas de operar muy diversas. Esto tradicionalmente ha requerido que los operadores tengan que combinar diferentes sistemas de múltiples plataformas para poder gestionar sus operaciones, generando costes adicionales e ineficiencias en la gestión. En WIN conocemos muy bien esta problemática y por ello decidimos hace ya unos años poner mucho esfuerzo en adaptar WIGOS para crear el mejor sistema global de gestión de operaciones de juego. De allí nació WIGOS ONE, el cual es probablemente el mejor sistema que existe en el mercado mundial para gestionar operaciones mixtas de juego de forma centralizada, con las herramientas más sofisticadas del mercado, y con la experiencia de hoy gestionar más de 110.000 máquinas alrededor del mundo.
Al igual que en América Latina, en Europa WIGOS se ha consolidado como una herramienta avanzada para la gestión en tiempo real, proporcionando una visión clara de todos los aspectos operativos. Esto permite a los operadores optimizar la experiencia de juego, mejorar la fidelización de clientes y aumentar la eficiencia operativa.
Entre sus características más destacadas se encuentra la app WinUp Wallet, que facilita una interacción directa y fluida con los jugadores que integra múltiples modos de pago, mejorando significativamente la relación entre operadores y jugadores.
¿Qué características de la ruleta electrónica Gold Club la hacen ideal para los operadores de casino en Europa?
Las ruletas electrónicas Gold Club de Win Systems se han consolidado como un referente de calidad y confiabilidad en la industria del Gaming. Diseñadas con tecnología de vanguardia, ofrecen una experiencia de juego inigualable gracias a su precisión, fluidez y diseño compacto, ideal para optimizar espacios en cualquier casino. Estas ruletas destacan por su interfaz intuitiva, opciones de juego personalizables y pantallas de alta definición que maximizan el engagement de los jugadores. Además, su durabilidad y bajo mantenimiento las convierten en una solución rentable para los operadores. Con presencia global y una reputación consolidada, las ruletas electrónicas Gold Club son una garantía de innovación y excelencia, además de tener una relación calidad/precio que ningún otro proveedor de ruletas electrónicas puede ofrecer.
¿Cuál es la estrategia detrás de la expansión de la biblioteca de juegos para los slots de Win Systems en el mercado europeo?
La estrategia de juegos para slots de Win Systems se centra en diversificar y adaptar nuestra oferta para cada uno de los diferentes mercados en los que estamos presentes en Europa, que cuenta con muchas jurisdicciones con diferentes tipos de regulación y de jugadores. Asimismo, el mercado de casinos es muy diferentes al de Ruta o hostelería, lo cual requiere tener juegos muy adaptados para cada entorno. Este año estaremos trayendo al mercado europeo juegos diseñados por diferentes estudios, tanto internos como externos, y estamos incorporando varias herramientas de análisis para poder optimizar las configuraciones dependiendo del tipo de jugador y del entorno.
Estamos incorporando nuevos temas que aprovechan mecánicas populares entre los jugadores, lo que permite a los operadores atraer a una audiencia más amplia y maximizar la rentabilidad. Entre los nuevos juegos que estamos lanzando se incluyen títulos de estilo asiático como Jin Long Cheng Xiang y Fenghuag Celestial Fortunes, así como juegos Hold & Spin como Link2Win y Goddess Link. Además, estamos introduciendo juegos innovadores como Money Grab, que incorpora un personaje de «ayuda» para ofrecer a los jugadores una experiencia única. Cada juego está diseñado para maximizar la interacción del jugador, combinando gráficos de alta calidad con mecánicas de juego innovadoras y atractivas. Esta diversidad de opciones no solo fortalece nuestra posición en el mercado, sino que también permite a los operadores ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes, asegurando su fidelización y éxito a largo plazo.
¿Qué distingue a Win Systems de sus competidores en términos de calidad y personalización de soluciones tecnológicas?
Nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia y la innovación es lo distingue a Win Systems de sus competidores. Nuestros productos, como el CMS WIGOS, las ruletas electrónicas Gold Club y nuestras máquinas de slots, son reconocidos por su alta fiabilidad, eficiencia operativa y capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada cliente y mercado.
En Win Systems, entendemos que cada operador tiene desafíos únicos, por lo que desarrollamos soluciones tecnológicas altamente personalizables que permiten optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del jugador y maximizar la rentabilidad.
Además, nuestra dedicación a la calidad queda reflejada en el diseño y desarrollo de productos robustos, fáciles de integrar y respaldados por un soporte técnico de primer nivel.
Otro factor diferenciador es nuestra capacidad para adaptarnos rápidamente a las exigencias de diferentes mercados, asegurando siempre el cumplimiento de las regulaciones locales y ofreciendo productos localizados que responden a las preferencias de los jugadores. Nuestra constante inversión en investigación y desarrollo, sumada a la experiencia y cercanía con nuestros clientes, nos posiciona como socios estratégicos para la industria del juego a nivel global.
¿Cuáles son los principales objetivos de Win Systems para aumentar su participación en el mercado europeo de juegos de azar?
Nuestra estrategia para incrementar nuestra participación en el mercado europeo se basa en la innovación, la expansión geográfica y la cercanía con nuestros clientes. Nuestra intención no es estar en todos los países, sino estar en aquellos que conocemos más, donde sabemos que nuestros productos funcionan mejor, y donde podemos ofrecer un mejor servicio. El servicio es fundamental y en WIN estamos plenamente comprometidos con ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, que le permita no solo obtener el mejor producto sino también tenerlo perfectamente configurado y ajustado a sus necesidades. Entre estos países podemos destacar España, Francia, los Países Bajos, los Balcanes y Centro Europa en general, lo que nos permitirá ofrecer soluciones más personalizadas y seguir consolidándonos como referentes tecnológicos en la industria del juego.
Simultáneamente, Win Systems continúa apostando por la expansión de nuestras ruletas electrónicas Gold Club, un producto de alta demanda que destaca por su fiabilidad, diseño versátil y excelente rendimiento, lo que lo convierte en una opción ideal para los operadores europeos.
Esta combinación de innovación continua, expansión estratégica y enfoque centrado en el cliente nos permitirá seguir creciendo y consolidar nuestra posición como líderes en el mercado europeo del juego.
¿Qué nuevos lanzamientos o innovaciones tiene planeados Win Systems para captar la atención del mercado europeo en 2025?
En Win Systems, estamos entusiasmados por los nuevos lanzamientos e innovaciones que presentaremos en 2025, especialmente durante nuestra participación en ICE Totally Gaming.
Entre nuestras principales novedades destaca WINUP Wallet, una app que permite gestionar fácilmente fondos del jugador para recargar el monedero electrónico y conectarse a la máquina para jugar. Además, WINUP Wallet también permite al casino ofrecer múltiples servicios al jugador a través de la app, como el acceso al Club de Jugadores, así como a otros servicios ofrecidos por el operador como la reserva de máquinas, alimentos y bebidas, etc. La aplicación puede llegar a conectar el juego online del casino, en caso de estar disponible.
Asimismo, presentaremos nuestra última incorporación en ruletas electrónicas Gold Club: Symphony. Esta versión, disponible en una nueva configuración para 4 jugadores, combina un diseño elegante y moderno con tecnología avanzada, garantizando una experiencia de, ideal para optimizar la rentabilidad de los casinos europeos.
En el área de slots, continuamos expandiendo nuestra biblioteca de juegos con títulos innovadores que responden a las tendencias del mercado y a los gustos de los jugadores. Uno de los lanzamientos más destacados será Money Grab, un juego interactivo con visuales impactantes, mecánicas atractivas y una estructura de bonificación única que promete cautivar a los jugadores y fortalecer la oferta de entretenimiento de los operadores.
Por último, nuestro CMS WIGOS, que celebra su 15º aniversario, seguirá siendo protagonista con mejoras y funcionalidades que lo posicionan como la solución líder en la gestión centralizada de operaciones de casinos. Este sistema, junto con las nuevas innovaciones, refuerza nuestro compromiso de ofrecer productos personalizados y de alta calidad que optimizan la operatividad de los casinos y mejoran la experiencia del usuario.
Invitamos a todos los operadores y asistentes a ICE 2025 a visitar nuestro stand 3H24 para descubrir en detalle estas innovaciones y conversar con nuestro equipo de expertos.
¿Cómo ve el futuro del mercado europeo de juegos de azar y qué estrategias está implementando Win Systems para liderar dicha transformación?
El futuro del mercado europeo de juegos de azar se perfila como dinámico, con un crecimiento impulsado por la innovación tecnológica y la adaptación a las nuevas regulaciones y a los diferentes tipos de jugador. A medida que los jugadores buscan experiencias más inmersivas y personalizadas, el sector de los casinos y los operadores de juego deben mantenerse a la vanguardia de la tecnología para satisfacer estas expectativas. Creemos que hoy en día no solo es importante tener buenos productos. Tenemos que analizar muy bien el cliente que tenemos delante, y saber ajustar los juegos y los diferentes productos para asegurarnos que están optimizados para su operación específica. Todos sabemos que algo que funciona muy bien en un lugar, puede no ir nada bien en otro, y ello muchas veces ocurre por una falta de customización o por un mal diagnóstico de lo que requiere ese casino específico. Por ello en WIN insistimos tanto en el servicio, en el análisis de datos y en la cercanía con nuestros clientes, lo cual siempre nos ha dado excelentes resultados y nos ha permitido optimizar las operaciones de gaming de nuestros clientes.
En Win Systems, estamos comprometidos con este proceso de transformación y liderando el cambio mediante la continua innovación de nuestros productos y soluciones. A través de sistemas avanzados como WIGOS, que centraliza la gestión de casinos y otros entornos de juego, y nuestra oferta de ruletas electrónicas Gold Club, buscamos ofrecer a los operadores herramientas eficaces para maximizar la eficiencia y rentabilidad de sus operaciones.
¿Cómo es Eric Benchimol? ¿Cómo iniciaron este largo viaje junto con Dario Zutel para crear una compañía tan exitosa como lo es Win Systems?
Soy una persona perfeccionista y detallista, siempre con una fuerte inclinación hacia el trabajo bien hecho. Creo que estos rasgos son fundamentales en mi manera de liderar y contribuir al crecimiento de Win Systems. Me gusta involucrarme en el desarrollo de nuevos productos y pensar siempre en innovaciones tecnológicas que ayuden a nuestros clientes.
Uno de mis principales objetivos ha sido crear una cultura organizacional que valore tanto la excelencia técnica como la satisfacción del cliente. Este compromiso con la calidad ha sido, y sigue siendo, uno de los pilares sobre los que se basa nuestro éxito.
El recorrido junto a mi socio, Darío Zutel, presidente ejecutivo de Win Systems, ha sido fundamental en la evolución y el crecimiento de la empresa. A lo largo de estos años, hemos logrado construir una compañía sólida gracias a nuestra capacidad de complementarnos.
Lo que realmente distingue nuestra asociación es la armonía con la que trabajamos. Nos respetamos profundamente, valoramos las fortalezas del otro y, lo más importante, disfrutamos trabajando juntos. Esa conexión no solo ha fortalecido nuestra relación profesional, sino que también ha sido la base de la cultura positiva y colaborativa que hemos logrado crear dentro de la empresa.
Desde su fundación en 1996, nos enfocamos inicialmente en sistemas de lotería, obteniendo destacados éxitos en mercados estratégicos como Argentina, Colombia, Perú e India entre otros. Con el tiempo, diversificamos nuestras operaciones hacia sistemas especializados en el sector del juego, lo que nos permitió consolidar una posición de liderazgo en la industria.
En 2010, instalamos por primera vez WIGOS, nuestro sistema de gestión de casinos, que en tan solo unos años se convirtió en líder del mercado latinoamericano y se posicionó entre los cuatro principales sistemas de gestión a nivel mundial. En 2016, la adquisición de Gold Club marcó un hito importante para la compañía, ya que nos permitió establecer nuestra división de juegos, con una destacada oferta de slots y ruletas electrónicas. Actualmente, nuestros productos están presentes en más de 60 países, y WIGOS conecta más de 110.000 máquinas, consolidándose como un referente global.
El éxito de Win Systems se fundamenta en la capacidad de establecer objetivos estratégicos claros y perseguirlos con determinación, manteniendo siempre un enfoque cercano y personalizado hacia nuestros clientes. Este enfoque nos ha permitido superar diversas crisis y fortalecer nuestra posición en la industria del juego y el entretenimiento.
Creo que es muy importante tener productos de calidad, pero seguramente no es suficiente. Para tener éxito siempre se deben combinar unos buenos productos y una buena tecnología con un servicio de calidad y con una gran cercanía con nuestros clientes. En WIN vemos a nuestros clientes como socios más que como clientes, e internamente siempre insistimos con nuestro equipo en esto. Creo que este es un factor que nos diferencia mucho de nuestra competencia. Conocemos muy bien los mercados donde estamos, hacemos productos muy pensados para esos mercados, y con humildad tratamos de aprender cada día de nuestros clientes para asegurarnos de que siempre vean en nosotros al mejor proveedor y socio tecnológico que pueden tener.
No obstante, nada de esto hubiera sido posible sin el talento y la dedicación de nuestro equipo, así como las relaciones de confianza y colaboración que hemos construido con nuestros clientes y socios. Nuestro equipo de colaboradores combina una gran experiencia en esta industria con avanzados conocimientos tecnológicos. Cada logro en estos 28 años de historia de Win Systems refleja un esfuerzo colectivo y una visión compartida que nos ha guiado en cada paso.
Hoy, miramos hacia el futuro con el compromiso de liderar la transformación de la industria del juego, desarrollando soluciones tecnológicas que realmente marquen la diferencia. Este viaje, aunque lleno de retos, ha sido profundamente enriquecedor, y estoy convencido de que los mejores capítulos están aún por escribirse.
Eric Benchimol CEO of Win Systems: Committed to technological excellence
With a strategic vision and a focus on continuous improvement, Eric Benchimol, CEO of Win Systems, has led the company to establish itself as an industry leader.
In an exclusive interview, Eric Benchimol, CEO of Win Systems, shares the strategies that have positioned the company as a technology leader in the gaming industry. From a focus on constant innovation to tailored solutions, Benchimol highlights the pivotal role of his partnership with Darío Zutel, Executive Chairman of Win Systems, in the company’s growth and evolution. He also delves into how flagship products such as the WIGOS CMS, Gold Club electronic roulettes, and slot machines have revolutionized the market. Additionally, he discusses his vision for the future of the industry, the importance of customer service, and expansion plans in Europe and beyond.
What aspects have been key for Win Systems to remain one of the leaders in technology within the industry?
One of the fundamental pillars of our success has been our constant innovation and commitment to quality in every one of our products and services. We understand that the gaming industry is constantly evolving, so we focus on developing technological solutions that not only adapt to current market needs but also anticipate future trends.
Our ability to understand the specific needs of each market and each client has allowed us to customize our solutions, ensuring they efficiently meet the demands of both operators and players.
We work closely with local authorities and operators to ensure regulatory compliance, which has allowed us to expand our global presence.
Additionally, customer service is our key differentiator. We offer real-time technical and operational support 24/7.
What role does technological innovation play in the development of products like WIGOS, electronic roulettes, and gaming machines in a market like Europe?
WIGOS, our casino management system (CMS), is an industry benchmark for its ability to manage casinos of all sizes. Thanks to its advanced Business Intelligence, Artificial Intelligence, and Data Analysis tools, operators can make more informed strategic decisions, improve profitability, and build player loyalty through personalized promotions and experiences.
Our Gold Club electronic roulettes stand out for their reliability, versatility, and ability to deliver a smooth and exciting gaming experience. The implementation of new technologies ensures precision in every play, increasing player trust and maximizing operational performance.
On the other hand, our gaming machines (slots) are the result of a constant focus on innovation, combining high-definition graphics, immersive sound, and optimized mathematics that ensure the perfect balance between entertainment and profitability. Their extensive library of games with attractive and dynamic themes captures the attention of a diverse audience.
Our products are designed to offer a balance between performance and adaptability, always considering policies against gambling addiction and compulsive gaming. This has allowed Win Systems to position itself as a leader in technology, ensuring our solutions not only meet present-day expectations but are also prepared for future challenges.
How has the CMS WIGOS system been received in the European market, and what sets it apart from other casino management systems?
The reception has been remarkable, especially with the launch of WIGOS One, which has made a significant impact in markets like Spain and the Route Operations segment. What sets WIGOS One apart from other systems is its ability to manage multiple gaming operations from a centralized system. This system can handle, in a highly sophisticated way, casinos of all sizes, gaming halls, route operations, hospitality venues, and bingos, while also integrating data from other business lines such as sports betting, lotteries, and online gaming.
In Europe, gaming operations are highly varied, with casinos and halls of all sizes operating under diverse jurisdictions and methods. Traditionally, this has required operators to combine different systems from multiple platforms to manage their operations. At WIN, we are well aware of this challenge, which is why we have put significant effort over the years into adapting WIGOS to create the best global management system for gaming operations. This led to the development of WIGOS ONE, which is likely the best system in the global market for managing mixed gaming operations centrally. It features the most sophisticated tools in the market and leverages our experience of managing over 110,000 machines worldwide.
What is the strategy behind expanding the game library for Win Systems slots in the European market?
We focus on diversifying and tailoring our offerings for each of the different markets we operate in throughout Europe, which includes many jurisdictions with varying regulations and player preferences. Additionally, the casino market is very different from the Route or hospitality sectors, requiring games that are highly adapted to each environment. This year, we are bringing games designed by various studios, both internal and external, while incorporating several analytical tools to optimize configurations based on player types and settings.
Among the new games that we are launching are Asian-themed titles like Jin Long Cheng Xiang and Fenghuang Celestial Fortunes, as well as Hold & Spin games like Link2Win and Goddess Link. Additionally, we are introducing innovative games like Money Grab, which features a «helper» character to provide players with a unique experience. Each game is designed to maximize player interaction, combining high-quality graphics with innovative and engaging game mechanics.
What distinguishes Win Systems from its competitors in terms of quality and customization of technological solutions?
Our unwavering commitment to excellence and innovation sets Win Systems apart from its competitors. Our products, such as the CMS WIGOS, Gold Club electronic roulettes, and slot machines, are renowned for their high reliability, operational efficiency, and adaptability to the specific needs of each client and market.
At Win Systems, we understand that every operator faces unique challenges, which is why we develop highly customizable technological solutions that optimize operations, enhance the player experience, and maximize profitability. Additionally, our dedication to quality is reflected in the design and development of robust products that are easy to integrate and backed by top-tier technical support.
What are the primary objectives for Win Systems to increase its market share in the European gaming market?
Our strategy to grow our market share in Europe is based on innovation, geographic expansion, and maintaining close relationships with our clients. Our intention is not to be in every country but to focus on those we know best to provide superior service. Notable countries include Spain, France, the Netherlands, the Balkans, and Central Europe.
Simultaneously, Win Systems continues to drive the expansion of our Gold Club electronic roulettes—a high-demand product known for its reliability, versatile design, and excellent performance— making it an ideal choice for European operators.
What new launches or innovations does Win Systems have planned to capture the European market’s attention in 2025, especially at ICE?
One of our key innovations is the WINUP Wallet app, which allows players to easily manage their funds, reload their e-wallet, and connect to gaming machines. It also enables casinos to offer multiple services to players, such as access to the Players Club and other operator-provided services like machine reservations, food, and beverages. The app can also integrate with online gaming, where available.
Additionally, we will introduce our latest addition to Gold Club electronic roulettes: Symphony. This version, available in a new configuration for four players, combines sleek and modern design with advanced technology, ensuring an ideal experience to optimize casino profitability in Europe.
In the slots area, we continue expanding our game library with innovative titles. One standout release will be Money Grab, an interactive game with striking visuals, engaging mechanics, and a unique bonus structure.
Finally, our CMS WIGOS, celebrating its 15th anniversary, will remain a key player with enhancements and features that position it as the leading solution for centralized casino operations management. We invite all operators and ICE 2025 attendees to visit our stand 3H24 to explore these innovations in detail and connect with our team of experts.
Who is Eric Benchimol, and how did you and Darío Zutel embark on this long journey to build a successful company like Win Systems?
I am a perfectionist and detail-oriented individual, with a strong inclination toward excellence—qualities that are fundamental in my leadership style and my contributions to the growth of Win Systems. One of my main goals has been to foster an organizational culture that values both technical excellence and customer satisfaction. This commitment to quality has been, and continues to be, one of the pillars of our success.
The journey with my partner, Darío Zutel, Executive Chairman of Win Systems, has been essential to the company’s evolution and growth. Over the years, we have built a solid company based on respect, collaboration, and a positive culture.
Since its founding in 1996, Win Systems has evolved from lottery systems to becoming a global leader in casino management with WIGOS. The 2016 acquisition of Gold Club marked a significant milestone, establishing our gaming division with a standout offering of slots and electronic roulettes. Today, our products are present in more than 60 countries, and WIGOS connects over 110,000 machines, cementing its position as a global reference.
Every achievement in Win Systems’ 28-year history reflects a collective effort and a shared vision that has guided us at every step. Today, we look toward the future with a commitment to leading industry transformation by developing solutions that truly make a difference.
