Con más de 20 años de experiencia trabajando en la industria del juego, ¿cuáles han sido las principales lecciones, tanto profesionales como personales, que has aprendido?
La lección más significativa que he aprendido es que la paciencia trae recompensas. A menudo hemos tenido que esperar a que el mercado madure, y justo cuando pensábamos que lo teníamos todo perfectamente preparado, surgían nuevas regulaciones.
La clave del éxito ha sido la preparación proactiva, comprender el mercado y las dinámicas de los jugadores, y anticipar las futuras regulaciones años antes.
Hace casi dos décadas comenzaste a trabajar en Playtech. ¿Cuáles han sido los hitos más importantes que has tenido en la empresa?
Indudablemente, el hito más crucial durante nuestra permanencia fue el exitoso acuerdo con Caliente, que marcó nuestro primer paso en el mercado latinoamericano. Este esfuerzo sirvió como nuestra ‘escuela’ en el territorio, infundiendo confianza y despertando nuestro apetito por más emprendimientos exitosos.
Poco después, el panorama regulatorio colombiano evolucionó, y asegurar a Wplay como un licenciatario clave fue un logro fundamental. Mirando hacia el futuro, esperamos con ansias la inminente apertura del mercado brasileño, que promete ser otro emocionante capítulo en nuestro viaje.
Se acerca G2E 2023 en Las Vegas y poco después se llevará a cabo el SBC Summit Latinoamérica en Miami. ¿Cuáles son tus planes para ambas ferias comerciales?
G2E 2023 en Las Vegas es sin duda un evento importante para interactuar con los principales interesados, incluidos licenciatarios existentes y potenciales. Estaremos abiertos a discutir los últimos desarrollos e iniciativas de productos, así como a explorar oportunidades de colaboración en la industria global del juego.
Recientemente el Gobierno brasileño promulgó una medida provisional para regular el mercado de las apuestas deportivas. ¿Qué opinas de los detalles del proyecto? ¿Qué expectativas tiene la empresa para el mercado?
Esperamos con interés más detalles sobre la medida provisional del gobierno brasileño para regular el mercado de las apuestas deportivas. En los últimos meses, hemos seguido de cerca los desarrollos del mercado y hemos estado interactuando activamente con licenciatarios clave. En este momento, creemos que se necesita más tiempo para desarrollar un marco regulatorio maduro y completo.
Permanecemos abiertos a aportar nuestra experiencia para ayudar a establecer un entorno regulador que no solo respalde un mercado saludable, sino que también proporcione la estructura necesaria para el juego responsable en Brasil.
Durante los últimos años, Playtech ha realizado diversas asociaciones con empresas en América Latina. ¿Cuáles son los planes de la empresa en la región?
Es cierto que tenemos confianza en nuestra estrategia para América Latina y creemos firmemente que el conocimiento local es insustituible. Nuestro éxito depende de comprender la infraestructura local y tener acceso a información específica del mercado.
Combinamos esta valiosa experiencia local con nuestra tecnología de vanguardia y capacidades operativas, creando una fórmula ganadora que pretendemos expandir aún más en la región.
A medida que avanzamos en los últimos meses de 2023, nuestro enfoque sigue siendo construir relaciones con operadores locales, presentarles nuestro contenido y herramientas premium, y mostrar la amplia gama de verticales que ofrecemos. Creemos que estos recursos proporcionan a los operadores locales las herramientas necesarias para prosperar en el mercado de juegos de América Latina.
ENGLISH:
Ilana Klein: “The key to success has been proactive preparation”
As Playtech’s Senior M&A director, Ilana Klein is a true name in the world of i-gaming. She has had an impressive career spanning over two decades and has been an integral part of Playtech since 2002, contributing significantly to the company’s growth and the broader I-Gaming industry since its infancy.
In this exclusive interview, we delve into Ilana’s remarkable journey and her insights into the ever-evolving i-gaming landscape. Let’s hear from her about the company’s plans for the future.
With more than 20 years of experience working in the gaming industry, what have been the main lessons, both professional and personal, that you have learned?
The most significant lesson I’ve learned is that patience reaps rewards. We’ve often had to
wait for the market to mature, and just when we thought we had everything set up perfectly, new
regulations would emerge.
The key to success has been proactive preparation, understanding the market and player dynamics, and anticipating upcoming regulations years in advance.
Almost twenty years ago, you started working in Playtech, what have been the most important milestones you have had in the company?
Undoubtedly, the most pivotal milestone during our tenure was the successful Caliente deal, marking our initial foray into the Latin American market. This endeavor served as our ‘school’ in the territory, instilling confidence and igniting our appetite for more successful ventures.
Shortly thereafter, the Colombian regulatory landscape evolved, and securing Wplay as a key licensee was a critical achievement. Looking ahead, we are eagerly anticipating the imminent opening of the Brazilian market, which promises to be another exciting chapter in our journey.
We are approaching G2E 2023 Las Vegas and soon after SBC Summit Latinoamerica will be held in Miami. What are your plans for both trade shows?
G2E 2023 in Las Vegas is definitely an important event to engage with key stakeholders, including existing and potential licensees. We’ll be open to discussing the latest developments and product initiatives, as well as exploring opportunities for collaboration in the global gaming Industry.
Recently the Brazilian Government enacted a provisional measure to regulate the sports betting market. What do you think of the details of the project? What expectations does the company have for the market?
We are eagerly awaiting further details about the Brazilian government’s provisional measure to regulate the sports betting market. Over the past months, we’ve closely followed market developments and have been actively engaging with key licensors. At this juncture, we believe that more time is needed to develop a mature and comprehensive regulatory framework.
We remain open to contributing our expertise to help establish a regulatory environment that not
only supports a healthy market but also provides the necessary structure for responsible gaming
in Brazil.
During the last few years, Playtech has made various partnerships with companies in Latin America. What are the company’s plans in the region for the last months of 2023?
It’s true that we are confident in our strategy for Latin America, and we firmly believe that local knowledge is irreplaceable. Our success hinges on understanding the local infrastructure and having access to market-specific insights.
We couple this invaluable local expertise with our state-of-the-art technology and operational capabilities, creating a winning formula that we intend to expand further in the region.
As we move into the last months of 2023, our focus remains on building relationships with local operators, introducing them to our premium content and tools, and showcasing the diverse range of verticals we offer. We believe that these resources provide local operators with the necessary tools to thrive in the Latin American gaming market.
