Conversamos con Javier Guzmán-Barrón, Gerente General de CESCE en Perú, una compañía de seguros de crédito y caución con más de dos décadas de experiencia en la industria del juego en el Perú, que está ampliando sus servicios para los operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia.
En la siguiente entrevista concedida a la revista CASINO, nos comenta sobre el potencial del mercado peruano, los principales riesgos que enfrentan los operadores y las soluciones ofrecidas por CESCE para apoyar un desarrollo sostenible y seguro de la industria.
¿Cuál es la experiencia de CESCE en el sector del juego en el Perú? ¿Han participado en la emisión de cartas fianza para esta industria en otros países?
CESCE fue la primera empresa en emitir las pólizas de caución en el 2001, desde que se implementó la ley que regula la explotación de los juegos de casino y máquinas tragamonedas, lo que nos otorga más de 20 años de experiencia en la materia. En Perú, estamos ampliando nuestros servicios para incluir la emisión de cartas fianza destinadas a operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia. Además, en Chile, CESCE ha emitido cartas fianza para esta industria, apoyando a nuestros clientes en el cumplimiento de sus obligaciones regulatorias y contractuales.
¿Cómo evalúa el potencial del mercado de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú?
El mercado de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú presenta un potencial significativo de crecimiento. La popularidad de estas actividades, junto con el aumento del acceso a internet y dispositivos móviles, crea un entorno propicio para la expansión de esta industria. En CESCE, identificamos una gran oportunidad para ofrecer nuestros servicios y apoyar el desarrollo sostenible y seguro de este mercado. Actualmente, alrededor de 60 empresas, principalmente europeas, están solicitando permisos para operar en el sector de juegos a distancia. Este trámite se realiza a través del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).
¿Cuáles son los principales riesgos que enfrentan los operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú? ¿En qué medida los seguros pueden ayudar a mitigar estos riesgos?
Los operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú enfrentan varios riesgos importantes. El principal es la ciberdelincuencia, donde amenazas como hacking, malware y ataques de denegación de servicio (DDoS) pueden comprometer datos sensibles y la continuidad del servicio.
Otros riesgos incluyen el fraude, la regulación cambiante y la gestión de la reputación. Los seguros ayudan a mitigar estos riesgos ofreciendo coberturas específicas orientadas a asegurar el cumplimiento de las regulaciones y la operatividad, lo que se convierte en una fortaleza para el negocio.
¿Qué tipos de servicios ofrece CESCE para el sector de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú? ¿Podría describir las características y beneficios?
CESCE ofrece una variedad de servicios diseñados específicamente para satisfacer las necesidades del sector de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú. Estos servicios incluyen:
Fianzas para laboratorios de certificación
Los laboratorios de certificación desempeñan un papel crucial en la industria del juego, ya que son responsables de verificar y certificar que los equipos y sistemas de juego cumplan con los estándares técnicos y de seguridad. CESCE ofrece fianzas para estos laboratorios, asegurando que cumplan con sus obligaciones contractuales y regulatorias.
Beneficios:
• Asegura a los operadores y reguladores que los equipos y sistemas han sido probados y cumplen con los estándares requeridos.
• Facilita el cumplimiento de las normativas locales e internacionales.
• Proporciona una garantía financiera en caso de incumplimiento de obligaciones.
Fianzas para apuestas deportivas
CESCE ofrece fianzas para operadores de apuestas deportivas, garantizando que cumplan con sus obligaciones financieras y regulatorias.
Beneficios:
• Aumenta la confianza de los clientes al asegurar que el operador está respaldado financieramente.
• Asegura que los operadores cumplen con las regulaciones del mercado peruano.
• Protege a los operadores contra posibles incumplimientos contractuales.
Fianzas para juegos online
El sector de juegos en línea está en constante crecimiento y evolución. CESCE proporciona fianzas para operadores de juegos online, asegurando que cumplan con sus obligaciones hacia los jugadores y reguladores.
Beneficios:
• Proporciona una red de seguridad financiera tanto para los operadores como para los jugadores.
• Mejora la reputación del operador al mostrar que cuenta con el respaldo de una entidad financiera sólida.
• Soluciones personalizadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada operador en un entorno dinámico.
¿Cuáles son los requisitos generales para obtener una carta fianza de CESCE para el sector de
apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú?
Para obtener una carta fianza de CESCE, los operadores deben cumplir con ciertos
requisitos, que incluyen:
• Presentación de documentación financiera que demuestre la solvencia del operador.
• Cumplimiento de las regulaciones y requisitos legales establecidos por MINCETUR.
• Evaluación del historial de operaciones y antecedentes del operador.
• Aprobación de una evaluación de riesgo realizada por CESCE.
¿Ofrece CESCE algún servicio adicional o valor agregado a los operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú, además de los seguros de caución y fianza?
Con casi dos décadas de experiencia en el sector de máquinas tragamonedas y juegos de casino, CESCE no solo protege financieramente a los operadores, sino que también fortalece sus capacidades para gestionar riesgos y cumplir con las exigentes regulaciones del mercado peruano.
¿Qué recomendaciones o consejos puede brindar CESCE a los operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú en relación con la gestión de riesgos y la contratación de seguros?
CESCE está ampliando en el Perú sus servicios con la emisión de cartas fianza para operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia.
Desde nuestra experiencia, recomendamos que:
– Realicen una evaluación integral de riesgos para identificar todas las posibles amenazas a su negocio.
– Se mantengan actualizados con las regulaciones y normativas locales.
– Implementen medidas robustas de ciberseguridad para proteger la información de los clientes.
– Contraten fianzas con empresas que tengan experiencia en el mercado.
– Colaboren con asesores expertos para desarrollar estrategias efectivas de gestión de riesgos.
Estas acciones ayudarán a los operadores a gestionar riesgos de manera eficiente y a garantizar la continuidad y seguridad de sus operaciones.
¿Existe alguna regulación o requisito específico en Perú que los operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia deban considerar al contratar un seguro?
Sí, en Perú, los operadores de apuestas deportivas y juegos a distancia deben cumplir con las regulaciones establecidas por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Estas regulaciones incluyen requisitos específicos para la obtención de licencias de operación y la implementación de medidas de seguridad adecuadas. Entre las normativas, se puede destacar la necesidad de contar con sistemas de protección de datos personales y financieros, así como con políticas de juego responsable. Además, los operadores deben tener seguros que cubran riesgos asociados a su actividad, como seguros de responsabilidad civil, seguros contra fraudes y ciberseguros para protegerse contra incidentes de ciberseguridad.
Cumplir con estas regulaciones no solo garantiza la legalidad de las operaciones, sino que también protege a los operadores y a sus clientes frente a posibles eventualidades.
¿Existe alguna otra información o consideración que CESCE considere relevante destacar en relación con los seguros en el sector de apuestas deportivas y juegos a distancia en Perú?
El mercado peruano de apuestas deportivas y juegos a distancia está altamente regulado por el MINCETUR, lo cual implica que los operadores deben cumplir con estrictos requisitos legales y normativos para operar de manera legal y segura. En este contexto, CESCE juega un papel crucial al ofrecer seguros diseñados específicamente para el sector, ayudando a los operadores a cumplir con estas regulaciones y mitigar los riesgos inherentes a su actividad. CESCE contribuye a fomentar un entorno de juego responsable y confiable para los usuarios finales. Esto no solo fortalece la protección financiera de los operadores, sino que también refuerza su reputación y cumplimiento regulatorio en el mercado peruano.
