NOVOMATIC es uno de los gigantes mundiales de la industria del juego y exporta sus soluciones a más de 120 países. Thomas Schmalzer, vicepresidente de ventas globales / vicepresidente de gestión de productos de NOVOMATIC AG, comparte las claves del éxito de la empresa. En entrevista con la revista CASINO, destacó la importancia de adaptarse a las preferencias regionales y a la creciente demanda de juegos. También destacó su apuesta por la innovación tecnológica, integrando inteligencia artificial en sus productos para ofrecer experiencias de juego únicas.
¿Cuáles son los principales mercados en los que opera NOVOMATIC y qué tendencias recientes ha observado en ellos?
NOVOMATIC es uno de los mayores fabricantes de equipos de juego a nivel mundial. Con nuestros mercados principales en Europa, también estamos activos en América, Asia y África. NOVOMATIC tiene filiales en más de 50 países del mundo y exporta soluciones de juego innovadoras a más de 120 países.
Existen grandes diferencias en las preferencias regionales entre Europa, Asia y América, que también se reflejan en las tendencias de los juegos de tragamonedas y los gabinetes.
La ventaja excepcional de NOVOMATIC como uno de los líderes mundiales en la industria del juego no es solo su contenido y equipos de juego de alta gama, sino también la amplitud de sus propias operaciones, lo que nos permite reconocer y reaccionar rápidamente a los comentarios y tendencias del mercado. Ciertas tendencias definitivamente están más presentes en regiones específicas del mundo, mientras que otras pueden reconocerse en todas partes, por ejemplo, el aumento de los juegos de jackpot progresivo vinculados a lo largo de los últimos años, que encuentran mucho éxito en casi todos los mercados del mundo. Esto se relaciona con la tendencia de proporcionar múltiples funciones a los jugadores dentro de un juego y agregar nuevos e interesantes conceptos matemáticos con potencial para ganar grandes premios. Grandes ejemplos de nuestro portafolio son mezclas de Linked Progressive como el XTENSION LINK™ de alto rendimiento, el mítico GODS & LEGENDS™ Link o nuestra colección de títulos clásicos con mecánicas Linked Progressive y juegos gratuitos como GOLDEN LINK™.
A pesar de este crecimiento de Linked Progressives, también innovamos en torno a nuestros multijuegos clásicos, ya que son productos principales en todos nuestros mercados clave. Mientras que algunas regiones muestran un fuerte enfoque en los juegos de frutas, otras prefieren títulos temáticos. Estas preferencias fundamentales se encuentran bastante estables en áreas específicas de todo el mundo. Por ejemplo, los temas históricos y místicos como los clásicos de NOVOMATIC Book of Ra™ y Lucky Lady™ son populares en Europa. En Norteamérica se prefieren los juegos inspirados en la cultura pop, películas o programas de televisión; temas vibrantes y coloridos vinculados con elementos del folklore local en América Latina como CASH CONNECTION™ Candelas de los Muertos™; Asia prefiere los juegos con símbolos y elementos profundamente vinculados con las tradiciones locales: dragones, el número 8, símbolos de la suerte como en nuestros títulos Lucky Twist™ o Lucky Trail™. Los mercados de Europa del Este favorecen fuertemente los temas basados en frutas, como nuestra variedad de juegos clásicos Sizzling Hot™.
La fortaleza de NOVOMATIC radica en el hecho de que, incluso en mercados limitados, podemos implementar rápidamente requisitos regulatorios a veces muy diferentes, como la duración de los giros, los límites de apuestas o pagos, etc. Por lo tanto, tenemos el producto adecuado para cada necesidad en cada mercado regulado.
¿Cuál es la visión de NOVOMATIC para el futuro de la empresa y su posición en la industria del juego?
Como actor global, NOVOMATIC necesita centrarse en todos sus mercados y segmentos, así como en las tendencias y desarrollos internacionales. Estamos orgullosos de nuestra innovación continua y continuaremos brindando a nuestros clientes soluciones de última generación para sus ofertas de juegos físicos, desde máquinas tragamonedas hasta sistemas de gestión de casinos, soluciones de manejo de efectivo y equipos de apuestas deportivas. En particular, el sector de los juegos en línea, móviles y sociales también está en auge desde hace varios años. Por lo tanto, continuaremos centrándonos en actividades en línea en paralelo. En este contexto, Greentube, la división de entretenimiento y juegos digitales de NOVOMATIC, ha ampliado con éxito su cartera internacional en el área de desarrollo de juegos, así como tecnología de sistemas y plataformas a través de varias adquisiciones estratégicas.
Nuestra investigación y desarrollos actuales muestran que las ofertas en línea y físicas se complementan magníficamente y abordan una variedad de segmentos de jugadores diferentes. Continuaremos ampliando nuestras soluciones totalmente integradas, desde máquinas de juego, sistemas de gestión de casinos y soluciones de billetera única hasta productos de juegos en línea, ya que esto será clave en el futuro. Este enfoque de 360 grados consolida nuestra posición como líder en innovación y nos permite reaccionar rápidamente a los mercados futuros y a las demandas de los operadores. La fuerte conexión entre nuestro segmento de tecnología de juegos y nuestras operaciones de juegos es una clara ventaja estratégica para NOVOMATIC, que aprovechamos para optimizar nuestra cartera de productos, adaptada a las necesidades de los clientes.
¿Cómo integra NOVOMATIC la Inteligencia Artificial en sus productos y procesos?
Como empresa líder en tecnología en el sector del juego y las apuestas, NOVOMATIC siempre ha tenido una actitud positiva hacia los nuevos desarrollos tecnológicos. Esto también incluye el tratamiento de las distintas aplicaciones posibles de la inteligencia artificial (IA), la realidad virtual y aumentada. La digitalización ofrece enormes oportunidades para las empresas y la sociedad en su conjunto, pero necesitamos un enfoque responsable del progreso técnico que está impulsando esta tendencia. La creación rápida de prototipos, la gestión del conocimiento y la generación de ideas se encuentran entre los casos de uso iniciales que estamos explorando.
¿Qué otras oportunidades ve NOVOMATIC en el uso de la Inteligencia Artificial?
La IA afectará el desarrollo de juegos, el análisis de rendimiento, la optimización de procesos y las estructuras de costos, así como el tiempo de comercialización en todas las industrias, incluida la de juegos. Un enfoque responsable, la protección de datos y los derechos de propiedad intelectual serán cruciales para el éxito del uso de esta nueva tecnología. El desafío para nuestra industria será diseñar características impulsadas por IA en nuestra cartera de productos que generen valor agregado tanto para los jugadores como para los operadores. El enfoque de NOVOMATIC hacia la IA tendrá esto en cuenta al ofrecer soluciones líderes en el mercado a nuestros clientes.
Thomas Schmalzer – NOVOMATIC AG: “Our operations enables us to respond to market feedback and trends”
NOVOMATIC, present in more than 50 countries, stands out for its ability to customize according to local regulations.
NOVOMATIC is one of the global giants in the gaming industry, exporting its solutions to more than 120 countries. Thomas Schmalzer, VP of Global Sales / VP of Product Management at NOVOMATIC AG, shares the keys to the company’s success. In an interview with CASINO magazine, he emphasized the importance of adapting to regional preferences and the growing demand for games. He also highlighted their commitment to technological innovation, integrating artificial intelligence into their products to offer unique gaming experiences.
What are the main markets in which NOVOMATIC operates and what recent trends have you seen in them?
NOVOMATIC is one of the largest gaming equipment manufacturers worldwide. With our core markets in Europe, we are also active in the Americas, Asia, as well as Africa. NOVOMATIC has subsidiaries in over 50 countries in the world and exports innovative gaming solutions to more than 120 countries.
There are major differences in regional preferences between Europe, Asia and America, which are also reflected in the trends of slot games and cabinets.
The exceptional advantage of NOVOMATIC as one of the global leaders in the gaming industry is not only its high-end gaming content and equipment, but also the breadth of its own operations, which enables us to quickly recognize and react to market feedback and trends. Certain tendencies are definitely more present in specific regions of the world, while others can be recognized everywhere, for example the rise of linked progressive jackpot games throughout the past years, which finds a lot of success in nearly all markets throughout the world. This ties in with the tendency to provide multiple features to players within a game and add exciting new math concepts with a potential to win high jackpots. Great examples from our portfolio are Linked Progressive mixes such as the high performing XTENSION LINK™, the mythical GODS & LEGENDS™ Link or our collection of classic titles featuring Linked Progressive mechanics and free games such as the GOLDEN LINK™.
Despite this growth of Linked Progressives, we also innovate around our classic multi-games as they are core products in all of our key markets. While some regions show a strong focus on fruit games others prefer themed titles. Such core preferences are found quite stable in specific areas around the world. For example, historical and mystical themes like the NOVOMATIC classics Book of Ra™ and Lucky Lady™ are popular in Europe. Games inspired by pop culture, movies or TV shows are preferred in North America; vibrant and colourful themes linked with elements from local folklore in Latin America like CASH CONNECTION™ Candelas de los Muertos™; Asia favours games with symbols and elements linked deeply with local traditions: dragons, the number 8, lucky symbols like in our titles Lucky Twist™ or Lucky Trail™. Eastern European markets strongly favour fruit-based themes such as our variety of classic Sizzling Hot™ games.
NOVOMATIC’s strength lies in the fact that, even in limited markets, we are able to implement the sometimes very different regulatory requirements such as spin duration, stake or payout limits etc. quickly. So therefore, we have the right product for every requirement in each regulated market.
What is NOVOMATIC’s vision for the future of the company and its position in the gaming industry?
As a global player, NOVOMATIC needs to focus on all its markets and segments as well as on international trends and developments. We are proud of our continuous innovation and will carry on supplying our customers with state-of-the-art solutions for their land-based gaming offerings, from slot machines to casino management systems, cash-handling solutions and sports betting equipment. The area of online, mobile and social gaming activities in particular has also been booming for several years. We will therefore continue to focus on online activities in parallel. In this context, Greentube – NOVOMATIC’s Digital Gaming and Entertainment Division – has successfully expanded its international portfolio in the area of game development as well as system and platform technology through several strategic acquisitions.
Our research and current developments show that online and land-based offerings complement each other superbly and address a variety of different player segments. We will continue expanding our fully integrated solutions from gaming machines, casino management systems and single wallet solutions to online gaming products as this will be key in the future. This 360-degree approach cements our position as an innovation leader and enables us to react quickly to future markets and operator demands. The strong connection between our gaming technology segment and our gaming operations is a clear strategic advantage for NOVOMATIC – which we leverage to optimise our product portfolio, tailored to customer needs.
How does NOVOMATIC integrate Artificial Intelligence into its products and processes?
As a technology-leading company in the gaming and betting sector, NOVOMATIC has always had a positive attitude towards new technological developments. This also includes the dealing with the various possible applications of artificial intelligence (AI), virtual and augmented reality. Digitalization offers enormous opportunities for business and society as a whole, but we need a responsible approach to the technical progress that is driving this trend. Rapid prototyping, knowledge management, and idea generation are among the initial use cases we are exploring.
What other opportunities does NOVOMATIC see in the use of Artificial Intelligence?
AI will impact game development, performance analytics, process optimizations and cost structures, as well as time-to-market in all industries including gaming. A responsible approach, data protection and IP rights will be crucial for the success of using this new technology. The challenge for our industry will be to devise AI-driven features in our product portfolio that generate added value to players and operators alike. NOVOMATIC’s approach to AI will take this into account when delivering market-leading solutions to our customers.
