La Digital Marketing & CRM Academy de SBC Summit llevará a los asistentes desde las campañas de CRM agéntico hasta las estrategias publicitarias preparadas para la inteligencia artificial, con sesiones lideradas por especialistas senior de marketing, líderes de marca y expertos de plataformas como Meta y Google.
Como parte del programa premium Education+ del evento, la Academy reunirá a profesionales senior de marketing, especialistas de plataformas y líderes de marca en sesiones prácticas sobre ejecución de campañas, modernización de marcas, colaboraciones con creadores y aplicación de inteligencia artificial, con especial atención a hacia dónde se dirigirán los presupuestos de marketing.
La Academy se llevará a cabo el miércoles 30 de septiembre en Sala Tejo, MEO Arena, y está dirigida a profesionales de marketing, CRM y áreas comerciales que buscan adoptar un enfoque más preciso e informado para llegar a sus audiencias, aplicar inteligencia artificial y aprovechar mejor sus presupuestos.
Rasmus Sojmark, fundador y CEO de SBC, señaló:
“El marketing se encuentra actualmente en un punto de inflexión interesante. La IA está transformando la forma en que se desarrollan las campañas y las plataformas evolucionan rápidamente, pero los fundamentos siguen siendo los mismos. Es necesario conocer a la audiencia, construir una marca en la que las personas confíen y utilizar el presupuesto de manera estratégica.
Esta Academy busca reunir todos estos elementos en un mismo espacio: IA, plataformas y marca, ofreciendo a los asistentes herramientas prácticas que puedan llevar de vuelta a sus equipos, no solo teoría.”
La Academy comenzará con la sesión “Built, Sent, Reported: An Agentic Campaign From Start to Finish”, liderada por Lucy Neylin, Head of Client Solutions de Xtremepush. Utilizando XpertOS, el sistema operativo agéntico de Xtremepush para equipos de CRM, Neylin mostrará cómo un brief de campaña atraviesa todo su ciclo de vida: desde el descubrimiento de audiencias y la creatividad hasta el cumplimiento normativo, la ejecución y los reportes. Los asistentes conocerán cómo la tecnología agéntica puede contribuir en cada una de estas etapas.
A continuación, la estrategia de marca será el eje del caso de estudio “Practical Principles for Modernising a Brand Across Markets”. Tatiana Vivienne Jouanneau, Group Chief Brand Officer de Allwyn, analizará qué permite a las marcas consolidadas mantenerse relevantes mientras evolucionan la tecnología, la cultura y las expectativas de los consumidores. A partir de su experiencia equilibrando la consistencia global con la relevancia local, Jouanneau abordará cómo las alianzas deportivas pueden fortalecer una marca y cómo los equipos locales pueden tener espacio para crear sin alejarse de una identidad clara y compartida.
El panel “Platform Discovery: TikTok, Meta, Snapchat, YouTube, Netflix and Spotify” analizará cómo las marcas pueden mejorar su visibilidad en las distintas plataformas que compiten por la atención de los consumidores. Mert Babayigit, Client Services Partner, EMEA Gaming de Meta, y James Fox, Senior Industry Manager de Google, analizarán las colaboraciones con creadores, la relevancia cultural y el rendimiento de cara a 2027, incluyendo la creciente influencia de las herramientas impulsadas por IA, el comercio social y los cambios en los hábitos de consumo de contenidos.
La Academy también analizará cómo la IA puede mejorar el retorno de la inversión en publicidad digital durante la sesión “A Guide to Applied AI in Digital Advertising”. Rikard Bildsten, Partner y Head of New Product Solutions de Havion Media y anteriormente RVP de Microsoft Advertising, explorará las tendencias que están impulsando los rápidos cambios en la publicidad digital, antes de presentar casos de uso y herramientas prácticas que los asistentes podrán utilizar para desarrollar su propio plan de acción de marketing.
La atención se centrará posteriormente en las colaboraciones con influencers durante la charla “Beyond the Post”. Ben Jeffries, CEO de Influencer, analizará cómo las marcas pueden desarrollar colaboraciones efectivas con creadores, desde la estructuración de acuerdos y la definición del enfoque creativo hasta la identificación de resultados comerciales que vayan más allá de las métricas de engagement.
La Academy concluirá con el taller interactivo “Where Would You Spend $1M Today?”. Con la participación de Dean Akinjobi, CEO de Football Media; Hebert Luiz T Crespin Gaban, CMO de KBET y DEBET; Dawid Pożoga, CMO de STS; y Joseph Sancio, Director of Affiliate Partnerships de Hard Rock Digital, la sesión planteará a los asistentes el reto de distribuir un presupuesto hipotético de $1 millón entre distintos canales, justificar sus decisiones y comparar cómo cambian las prioridades de inversión según los objetivos de marca y los indicadores de rendimiento del mundo real.
El acceso a la Digital Marketing & CRM Academy de SBC está disponible exclusivamente a través de la Education+ Upgrade. Con un precio de €249, esta mejora puede añadirse a cualquier entrada y permite acceder a una Academy seleccionada.
Los Education+ Passes pueden adquirirse como complemento para las entradas de SBC Summit y Affiliate Leaders Summit.
SBC Summit’s Digital Marketing & CRM Academy to Tackle AI, Brand and Platform Strategy
SBC Summit’s Digital Marketing & CRM Academy will take delegates from agentic CRM campaigns to AI-ready advertising strategy, with sessions led by senior marketers, brand leaders and platform specialists from the likes of Meta and Google.
Part of the event’s premium Education+ programme, the Academy will bring together senior marketers, platform specialists and brand leaders for hands-on sessions covering campaign execution, brand modernisation, creator partnerships and applied AI, with a close eye on where marketing budgets are heading next.
Taking place on Wednesday, 30 September at Sala Tejo, MEO Arena, the Academy is aimed at marketing, CRM, and commercial professionals who want a sharper, more informed approach to reaching audiences, applying AI, and putting their budgets to better use.
Rasmus Sojmark, Founder and CEO of SBC, said: «Marketing right now sits at an interesting crossroads. AI is reshaping how campaigns get built and platforms are shifting fast, but the fundamentals haven’t gone anywhere. You still need to know your audience, build a brand people trust, and spend your budget with intent.
«This Academy is about bringing all of that together in one room- AI, platforms, brand, and giving people something practical to take back to their teams, not just theory.»
The Academy will open with the session Built, Sent, Reported: An Agentic Campaign From Start to Finish, led by Lucy Neylin (Head of Client Solutions, Xtremepush). Using XpertOS, Xtremepush’s Agentic Operating System for CRM teams, Neylin will demonstrate a campaign brief moving through its full lifecycle: audience discovery, creative, compliance, execution, and reporting. Delegates will learn how agentic technology can help at each stage.
Brand strategy will then come into focus in the case study Practical Principles for Modernising a Brand Across Markets. Tatiana Vivienne Jouanneau (Group Chief Brand Officer, Allwyn) will look at what keeps established brands relevant as technology, culture, and customer expectations shift. Drawing on her experience balancing global consistency with local relevance, Jouanneau will explore how sports partnerships can strengthen a brand and how local teams can be given room to create without straying from a clear, shared identity.
Next, the panel Platform Discovery: TikTok, Meta, Snapchat, YouTube, Netflix and Spotify will explore how brands can improve their visibility across the platforms competing for consumer attention. Mert Babayigit (Client Services Partner, EMEA Gaming, Meta) and James Fox (Senior Industry Manager, Google) will examine creator partnerships, cultural relevance and performance in 2027, including the growing influence of AI-powered tools, social commerce and changing content behaviours.
The Academy will also examine how AI can sharpen returns on digital advertising in the session A Guide to Applied AI in Digital Advertising. Rikard Bildsten (Partner and Head of New Product Solutions, Havion Media), formerly RVP at Microsoft Advertising, will explore the trends driving rapid change across digital advertising before turning to practical use cases and tools delegates can use to build their own marketing action plan.
Attention will then turn to influencer partnerships during the fireside chat Beyond the Post. Ben Jeffries (CEO, Influencer) will explore how brands can build effective collaborations with creators, from structuring agreements and shaping the creative approach to identifying the commercial outcomes that matter beyond engagement metrics alone.
The Academy will conclude with the interactive workshop Where Would You Spend $1M Today? Featuring Dean Akinjobi (CEO, Football Media), Hebert Luiz T Crespin Gaban (CMO, KBET and DEBET), Dawid Pożoga (CMO, STS) and Joseph Sancio (Director of Affiliate Partnerships, Hard Rock Digital), the session will challenge delegates to allocate a hypothetical $1 million marketing budget across different channels, justify their choices and compare how investment priorities shift according to brand objectives and real-world performance benchmarks.
Access to SBC’s Digital Marketing & CRM Academy is available exclusively through the Education+ Upgrade. Priced at €249, the upgrade can be added to any ticket and provides access to one selected Academy.
Education+ Passes can be purchased as an add-on for all SBC Summit and Affiliate Leaders Summit ticket types.
