El 48 % de los brasileños prefieren plataformas de apuestas que ofrecen una fácil retirada de las ganancias. Este factor es crucial para la elección de un sitio de apuestas, ya que optimiza la experiencia del usuario.
De acuerdo con el último estudio del procesador de pagos europeo Zampler, un 37 % de los apostadores han cambiado de sitio debido a los largos procesos de pago, tanto al hacer una apuesta como al retirar las ganancias.
Además de la facilidad para retirar ganancias, el 46 % de los entrevistados mencionan la facilidad de uso de la plataforma como un factor clave.
La conformidad regulatoria y la reputación del sitio también son importantes para el 33 % y el 37 % de los usuarios, respectivamente.
Sobre la frecuencia, el 34% de los brasileños que apuestan online lo hacen más de una vez por semana. Este dato refleja un alto nivel de actividad en el sector.
Por otro lado, los problemas más frecuentes que enfrentan los apostadores incluyen retrasos en las transacciones (18 %) y la falta de confianza en la seguridad del sitio (17 %). Otros aspectos menos mencionados incluyen la dificultad de uso de las plataformas y la falta de atención al cliente.
En los últimos dos años, el sector de juegos online en Brasil ha crecido más del 430 %. Brasil es actualmente el cuarto mayor mercado mundial para el sector de juegos. Por ello, la rapidez y facilidad en las transacciones son esenciales para mantener la competitividad en el mercado de juegos online en el gigante sudamericano.
