La Generación Z, también conocida como centennials, la generación posmillennial o iGeneration, se refiere a aquellos individuos nacidos aproximadamente entre mediados de la década de 1990 y mediados de la década de 2010.
Han crecido en un entorno totalmente conectado y han experimentado cambios sociales, tecnológicos y culturales significativos desde su infancia. Qué piensan y cómo consumen los GenZ.
Valores y actitudes: diversidad, inclusión y equidad
La conciencia social y el activismo en temas como el cambio climático, los derechos LGBTQ+ y la justicia social son temas muy importantes para los GenZ. Quieren tener un impacto en la comunidad en la que viven y por eso son conscientes en lo que compran.
La Encuesta de la Generación Z y los Millennials de Deloitte en 2022 encontró que un tercio de los encuestados de la Generación Z se preocupan principalmente por el costo de vida, el 45% vive de un salario a otro y más de una cuarta parte dijo que duda de que duda tener una jubilación o un retiro cómodo.
A la vez, son consumidores exigentes e impacientes. Viven hiperconectados y su capacidad de atención es limitada. Por lo tanto, difícilmente presten atención a un aviso con mucho texto o a un video largo.
Sin embargo, una vez cubiertas las necesidades básicas de alimento y vivienda, los centennials buscan pertenecer. Cuando las organizaciones que los emplean o los servicios que usan tienen en cuenta sus valores conectan mejor con ellos y reciben a cambio una relativa fidelidad.
Tecnología y conectividad: No todo es TikTok en la vida del centennial
Se dice mucho que es la generación nacida bajo la era digital
Aún así, su atención no se limita únicamente a TikTok. De acuerdo con una encuesta de Comscore sobre el consumo de redes de los centennials en España, Italia y Reino Unido, La aplicación móvil de YouTube se posiciona como líder en los tres países, destacando por tener la mayor presencia en España (87%).
Instagram también muestra un desempeño sólido, con una presencia superior al 60%. Por otro lado, Snapchat y Reddit, aunque son populares en el Reino Unido con presencias del 51% y 23% respectivamente, tienen una presencia significativamente menor en Italia y España.
En cuanto a Twitter, Twitch y BeReal, son más populares en España entre la Generación Z que en los otros dos países.
La cultura del “side hustle”
Si bien los jóvenes de todas las generaciones trabajaron en múltiples empleos durante la universidad y al comienzo de su carrera, los miembros de la Generación Z están llevando la dedicación al trabajo a sus carreras formales.
Según una encuesta realizada en 2022 por la empresa de nóminas Paychex, aproximadamente la mitad de la Generación Z tiene empleo en dos o más lugares, en comparación con un tercio de los millennials y los baby boomers.
A medida que los miembros de la Generación Z ingresan al mundo laboral en números significativos, está claro que están dejando de lado la típica trayectoria profesional de 9 a 5 y reinventando sus propias formas de obtener ingresos.
Además, una encuesta global realizada en febrero por Kantar, una empresa de análisis de datos, reveló que el 40% de los trabajadores de la Generación Z encuestados combinan al menos dos roles debido a los gastos de subsistencia.
Expectativas de carrera moderadas: no “se comen” el cuento
A la Generación Z se le vendió la idea de que si encontrabas un buen trabajo y trabajabas duro, cosecharías las recompensas. Pero después de ver cómo ese sueño se desvaneció para los millennials, la Generación Z no está comprando lo que consideran un contrato social roto.
Conforme más personas de la Generación Z ingresan al mundo laboral, las empresas deben adaptarse a su mentalidad. En el siglo pasado, una carrera atractiva se centraba en un salario competitivo y un puesto prestigioso.
Sin embargo, en la actualidad, el símbolo de estatus del siglo XXI se basa en la autorrealización, más que en el dinero.
Santor Nishizaki, autor del libro “Trabajar con la GenZ: una guía para reclutar”, señala que si las empresas no ofrecen oportunidades de aprendizaje, contribución y crecimiento, los empleados canalizarán su energía hacia proyectos secundarios o, peor aún, buscarán empleo en otra compañía.
En conclusión, los centennials han sido testigos de una evolución rápida y constante en la tecnología y la sociedad, lo que ha moldeado su identidad y perspectivas únicas. Su capacidad para adaptarse al cambio, su enfoque en la inclusión y su mentalidad emprendedora están impactando significativamente en la sociedad actual.
Comprender a esta generación es fundamental para adaptarse y anticipar las futuras tendencias en diversos aspectos de la vida social, económica y cultural.
Centennials: the digital generation that is changing everything
Generation Z, also known as centennials, post-millennials, or iGeneration, refers to individuals born approximately between the mid-1990s and mid-2010s. They have grown up in a fully connected environment and have experienced significant social, technological, and cultural changes since their childhood. Gen Z’s values and attitudes are focused on diversity, inclusion, and equity. Social awareness and activism on issues such as climate change, LGBTQ+ rights, and social justice are very important to Gen Z. They want to make an impact in the community they live in and are conscious of their purchasing choices.
The Deloitte 2022 Gen Z and Millennial Survey found that one-third of Gen Z respondents are primarily concerned about the cost of living, 45% live from paycheck to paycheck, and over a quarter express doubt about having a comfortable retirement. At the same time, they are demanding and impatient consumers. They are hyperconnected and have limited attention spans. Therefore, they are unlikely to pay attention to lengthy advertisements or long videos.
However, once their basic needs for food and shelter are met, centennials seek a sense of belonging. When organizations that employ them or services they use align with their values, they connect better with Gen Z and receive a relative level of loyalty in return.
Technology and connectivity: It’s not all about TikTok for centennials
It is often said that they are the generation born into the digital era. However, their attention is not solely limited to TikTok. According to a Comscore survey on centennials’ social media consumption in Spain, Italy, and the United Kingdom, the YouTube mobile app ranks as the leader in all three countries, with the highest presence in Spain (87%). Instagram also demonstrates solid performance, with a presence of over 60%. On the other hand, Snapchat and Reddit, while popular in the United Kingdom with presences of 51% and 23% respectively, have significantly lower presence in Italy and Spain. As for Twitter, Twitch, and BeReal, they are more popular among Gen Z in Spain compared to the other two countries.
A «side hustle» culture
While young people of all generations have worked multiple jobs during college and early in their careers, members of Generation Z are taking the work hustle into their formal careers. According to a 2022 survey by payroll company Paychex, approximately half of Gen Z is employed in two or more places, compared to a third of millennials and baby boomers. As Gen Z enters the workforce in significant numbers, it is clear that they are departing from the traditional 9-to-5 career path and reinventing their own ways to earn income.
Furthermore, a global survey conducted in February by data analytics firm Kantar revealed that 40% of surveyed Gen Z workers combine at least two roles due to living expenses.
Moderate career expectations: They don’t buy into the narrative
The idea sold to Generation Z was that if you found a good job and worked hard, you would reap the rewards. However, after witnessing millennials’ dream fade away, Gen Z is not buying into what they view as a broken social contract. As more Gen Z individuals enter the workforce, companies need to adapt to their mindset. In the past century, an attractive career focused on competitive salaries and prestigious positions. However, in today’s world, self-fulfillment has become the symbol of status in the 21st century, rather than just monetary gain.
Santor Nishizaki, author of the book «Working with Gen Z: A Guide to Recruiting,» points out that if companies do not provide opportunities for learning, contribution, and growth, employees will channel their energy into side projects or even other jobs.
In conclusion, centennials have witnessed a rapid and constant evolution in technology and society, shaping their unique identity and perspectives. Their ability to adapt to change, focus on inclusion, and entrepreneurial mindset are significantly impacting the current society.
Understanding this generation is crucial to adapt and anticipate future trends in various aspects of social, economic, and cultural life.
