El Director Regional para las Américas de Altenar aseguró que la feria de Brasil es altamente prometedora. Su opinión sobre las regulaciones en Perú y el surgimiento de la IA.
¿Cómo es el proceso para hacer una web de apuestas desde cero?
La idea es acompañar a nuestros clientes a cumplir lo que visualizan para su sitio. Más allá de la integración que se haga con la plataforma, estamos confiados que desde nuestro lado esa integración se haga lo más rápido y fácil posible.
En paralelo se define desde el diseño y layout del sitio, oferta, límites, se dan acceso a los canales de comunicación adecuados, con soporte 24/7 así como el entrenamiento y acompañamiento relacionado al uso adecuado de nuestra plataforma.
Una vez que el sitio sale “al aire”, nuestro apoyo y soporte es constante, siempre dispuestos a ayudar a nuestros aliados a obtener sus objetivos.
¿Qué es lo más desafiante de su modelo de negocios? ¿Cómo logran mantenerse al día en términos de ciberseguridad y desarrollo?
Nuestro slogan es: “La flexibilidad se une a la estabilidad.” Y no es solamente una frase hecha, estamos en el campo de la tecnología y la innovación, riesgos existen siempre y aparecen nuevos constantemente.
Esto nos obliga a mantenernos alertas, confiamos mucho en nuestros modelos de ciberseguridad, hacemos capacitaciones internas y estoy convencido que nuestro equipo de personas es uno de los mejores de la industria.
Cada región en la que operamos tiene necesidades y requisitos especiales por lo que intentamos siempre ajustarnos a lo que cada cliente necesita y poder ayudarlos a cumplir sus objetivos. Creemos firmemente en la localización del producto, no solo para términos de oferta sino también para nosotros como aliados de plataforma.
¿Cuáles son las expectativas de Altenar para los próximos meses en los mercados latinoamericanos?
Nos gustaría seguir creciendo en la región, tenemos la experiencia y el equipo necesarios para agregar valor a cualquiera de nuestros clientes actuales y potenciales.
Queremos afianzarnos como el mejor proveedor de plataforma de apuestas deportivas en la región y estamos próximos a abrir nuestra primera oficina en la región con la que confiamos nos ayude a mejorar aún más nuestro soporte hacia nuestros aliados comerciales.
¿Cuál es el efecto que tiene la implementación en Perú de la Ley de Juegos y Apuestas Deportivas a Distancia (LEY Nº 31557) en las empresas de software de casino y apuestas como la suya?
Siempre tener una regulación de por medio es una buena noticia, nos brinda un escenario donde ayuda a crear seguridad y confianza, para las empresas, para los usuarios, para los medios de pago, en definitiva, una regulación brinda las condiciones ideales para que la industria siga creciendo y se pueda dar a conocer en la región.
Altenar estuvo presente en el Brazilian iGaming Summit. ¿Qué conclusiones podría destacar de su participación en la feria?
Nos sorprendió gratamente lo logrado por la feria BiS/SiGMA, es un evento que podría convertirse en el referente en la región y donde el potencial para conocer y encontrar oportunidades es muy grande.
Muchísimos operadores, proveedores, medios de pago, afiliados. Toda la industria en un solo lugar donde poder conocerse, reencontrarse, conversar y crear oportunidades de negocio. Estamos seguros de que haremos todo lo posible para estar presentes en las próximas ediciones.
¿La implementación de la IA supone un beneficio o un desafío para las empresas de software como Altenar? ¿Por qué?
Un poco de ambos sin lugar a duda. Es hasta cierto punto una obligación el adaptarse a las nuevas necesidades y tendencias del mercado.
La IA trae oportunidades para explotar desde muchos frentes, tanto en la experiencia del usuario como en el producto en sí y en el día a día de las operaciones, que pueden ayudar ya sea con la creación de mercados, la forma de acceder a la información, la toma de decisiones, manejo de riesgo o incluso a la velocidad del producto.
Altenar ya viene trabajando con IA y creemos que es el crecimiento natural que debe de tener toda empresa del rubro.
Altenar ha tenido una serie de alianzas estratégicas en los últimos meses: Apuesta Total, MiCasino, Playbonds, entre otros. ¿Qué beneficios han reportado estos socios a la empresa?
Me gusta mucho y agradezco la frase “alianzas estratégicas”. Nosotros pensamos en nuestros clientes como aliados en quienes nos apoyamos mutuamente para lograr el crecimiento.
Es indudable la importancia de éstas y otras marcas en la región y nosotros estamos honrados de que confíen en Altenar como el aliado que los pueda ayudar a lograr sus objetivos.
Nuestro modelo de trabajo es de mutuo apoyo, si algo no tenemos, estamos siempre dispuestos a escuchar las recomendaciones de nuestros aliados sobre una herramienta a desarrollar o una funcionalidad por tener entonces aliarnos con los mejores en el sector es un reto muy bonito del que nos sentimos orgullosos de formar parte.
ENGLISH TRANSLATION
Hugo Llanos: «We were pleasantly surprised by what was achieved at the BiS/SiGMA fair.»
Altenar’’s Americas’ Regional Director stated that the Brazilian fair is highly promising. His opinion on regulations in Peru and the emergence of AI.
How is the process of creating a betting website from scratch?
The idea is to accompany our clients in achieving their vision for their site. Beyond the integration with the platform, we are confident that our side of the integration will be done as quickly and easily as possible.
In parallel, we define the design and layout of the site, the offerings, limits, provide access to appropriate communication channels, with 24/7 support, as well as training and support related to the proper use of our platform.
Once the site goes live, our support and assistance are constant, always ready to help our partners achieve their goals.
What is the most challenging aspect of your business model? How do you stay up to date in terms of cybersecurity and development?
Our slogan is: «Flexibility meets stability.» And it’s not just a cliché; we are in the field of technology and innovation, where risks always exist and new ones constantly emerge.
This requires us to stay vigilant. We have a lot of trust in our cybersecurity models and provide internal training. I am convinced that our team of people is one of the best in the industry.
Each region in which we operate has specific needs and requirements, so we always try to adapt to what each customer needs and help them achieve their goals. We firmly believe in product localization, not only in terms of offerings but also as platform partners.
Which are Altenar’s expectations for the coming months in the Latin American markets?
We would like to continue growing in the region. We have the experience and the necessary team to add value to any of our current and potential clients.
We aim to establish ourselves as the best sports betting platform provider in the region, and we are about to open our first office in the region, which we believe will further improve our support for our commercial partners.
What is the effect of the implementation of the Law on Remote Games and Sports Betting (LAW No. 31557) in Peru on casino and betting software companies like yours?
Having regulation in place is always good news. It provides a scenario that helps create security and trust, for companies, users, payment methods, ultimately providing the ideal conditions for the industry to continue growing and becoming known in the region.
Altenar was present at the Brazilian iGaming Summit. What conclusions could you highlight from your participation in the show?
We were pleasantly surprised by what was achieved at the BiS/SiGMA fair. It is an event that could become a benchmark in the region, with great potential to discover and find opportunities.
There were many operators, suppliers, payment methods, affiliates. The entire industry in one place where people can meet, reconnect, have conversations, and create business opportunities. We are confident that we will do everything possible to be present in the upcoming editions.
Does the implementation of AI bring benefits or challenges to software companies like Altenar? Why?
It’s a bit of both, without a doubt. It is to some extent an obligation to adapt to the new needs and trends of the market.
AI brings opportunities to explore from many angles, both in user experience and in the product itself and day-to-day operations. It can help with market creation, access to information, decision-making, risk management, and even product speed.
Altenar has already been working with AI, and we believe it is the natural growth that every company in the industry should have.
Altenar has had a series of strategic alliances in recent months: Apuesta Total, MiCasino, Playbonds, among others. What benefits have these partners brought to the company?
I really appreciate and value the term «strategic alliances.» We consider our clients as allies with whom we mutually support each other to achieve growth.
The importance of these and other brands in the region is undeniable, and we are honored that they trust Altenar as the partner that can help them achieve their goals.
Our working model is based on mutual support. If there is something we don’t have, we are always willing to listen to our allies’ recommendations regarding tools to develop or functionalities to have. Thus, partnering with the best in the industry is a beautiful challenge that we are proud to be a part of.
