En febrero, Telematic Interactive completó con éxito la primera oferta pública inicial (IPO) de una empresa de juegos en la Bolsa de Valores de Bulgaria. Ese fue un movimiento audaz liderado por los fundadores, Milo Borissov y Rossi McKee, para ser pioneros en las ofertas públicas de negocios orientados a los casinos en Bulgaria.
Telematic Interactive, una empresa hermana de CT Gaming, se estableció en 2014 y creció significativamente en el sector de juegos en línea B2C con su marca, PalmsBet, y en el sector de juegos en línea B2B, bajo la marca CT Interactive. PalmsBet actualmente opera casinos en línea y apuestas deportivas en Bulgaria y Kenia. Aun así, sus planes a corto y mediano plazo incluyen la expansión en Europa y América del Sur en territorios donde los productos de su contraparte terrestre, CT Gaming, ya han establecido una fuerte presencia y reconocimiento de producto.
Milo Borissov y McKee, compartieron sus planes para el futuro en una entrevista exclusiva con Revista CASINO.
¿Cuáles fueron las razones detrás de su decisión de salir a la bolsa? ¿Cómo se siente ser la primera empresa de juegos de azar que cotiza en la Bolsa de Valores de Bulgaria? ¿Cómo fue la acogida en el mercado de la Oferta Pública Inicial de Telematic Interactive?
Milo Borissov: Nuestros planes pasan por expandirnos en los mercados internacionales y posicionarnos entre las empresas líderes del sector. Esto requiere una buena estrategia, un producto de calidad, un equipo cohesionado, conocimientos y profesionalidad. Implica también generar confianza con los clientes, los reguladores y los socios. Nuestro grupo de empresas ha sido conocido por su integridad y dedicación a los clientes durante años. Decidimos dar el siguiente paso y hacernos públicos para ganar más confianza a través de la transparencia que ofrecen las empresas que cotizan en bolsa. Esta decisión requirió mucho trabajo preliminar con la Comisión Financiera y los inversionistas en Bulgaria para ayudar a comprender el negocio del juego en un mercado que no ha tenido listados anteriores de compañías de juego. Estamos orgullosos de ser los pioneros que ganaron la confianza de los inversores. Ser una empresa pública conlleva una gran responsabilidad, pero estábamos preparados para ese desafío. El proceso de preparación tomó tiempo. Tuvimos que implementar varias políticas y abrazar la transición de la empresa privada a la pública. El resultado fue una buena sorpresa con el gran interés de muchos inversores institucionales y privados búlgaros e internacionales. A la empresa le fue excelente en términos de desempeño del precio de las acciones y cerramos la ronda de inversión con éxito. La cotización de Telematic Interactive podría definirse no solo como un hito para nuestra empresa, sino también para nuestro mercado de juego nacional. Estoy agradecido con todos nuestros nuevos inversores por confiar en nosotros y unirse con franqueza. Estamos listos para crecer juntos y seguir nuestra visión juntos. El compromiso que tenemos con nuestros inversionistas nos motiva a trabajar aún más para cumplir y superar las expectativas.
Como uno de los fundadores de Telematic Interactive y con más de 30 años de liderazgo en la industria del juego, ¿cuáles han sido las principales lecciones profesionales y personales que ha aprendido?
Milo Borissov: Tener una visión define quién eres. Moldea tus horizontes y abre tus fronteras. Seguir esa visión y construir relaciones confiables ha sido la base para construir un negocio exitoso en los últimos 30 años. Con nuestra empresa terrestre, CT Gaming, hemos logrado posicionarnos en más de 50 países alrededor del mundo en los 5 continentes. Ahora, el rápido cambio a la digitalización impulsado por la pandemia ha llevado a un crecimiento exponencial del sector de los casinos en línea en todo el mundo. Basados en nuestra visión, hemos allanado nuestro camino hacia el éxito mucho antes, aprovechando la construcción de nuestra propia plataforma de juegos en línea Leopard, desarrollando una biblioteca líder de juegos de tragamonedas HTML5 en nuestro RGS y lanzando una operación de apuestas deportivas y casino en línea. Seguramente existen objetivos comerciales de alto nivel: sostener el crecimiento, fomentar la creatividad y soportar la motivación. Estos son los pilares principales para asegurar la continuidad y la sostenibilidad y mi objetivo principal es lograrlos, manteniéndome fiel a nuestra visión. Con base en nuestra experiencia a lo largo de los años, hemos adoptado un modelo comercial de integración vertical complejo pero muy eficiente que nos ha ayudado a ser más flexibles y estar en una mejor posición para crecer. Telematic Interactive proporciona servicios de empresa a cliente (B2C) y de empresa a empresa (B2B). El segmento B2C se opera bajo la marca Palms Bet y ofrece servicios de apuestas deportivas y de casino en línea, mientras que el segmento B2B es atendido por CT Interactive, la compañía de propiedad total de Telematic, que proporciona contenido de juegos a partes contratantes internacionales. CT Interactive fue un spin-off de CT Gaming, nuestra empresa de tecnología líder en el sector del juego terrestre con más de dos décadas de historia. A principios de 2021 vimos que los juegos en línea siguen una trayectoria diferente y tiene más sentido una integración vertical de empresas que brindan productos y servicios en el mismo campo. Se crea CT Interactive y se convierte en una empresa bajo el paraguas de Telematic Interactive. Pero la experiencia, el conocimiento y los activos que se transfirieron de CT Gaming fueron un trampolín sólido para formar la base para una mayor expansión y crecimiento. Los juegos de CT Interactive llegan a más de 800 sitios de casino en todo el mundo. La empresa ofrece más de 300 títulos de tragamonedas en más de 20 mercados regulados y emplea a más de 150 profesionales. Este conocimiento, comprensión de los mercados y clientes, y la red de oficinas de distribución en más de 15 países está ayudando a CT Interactive en la etapa de proveedores en línea.
¿Qué factores tiene en cuenta cuando entra en un nuevo mercado?
Rossi McKee: Nuestra estrategia a medio plazo pasa por el posicionamiento y el crecimiento internacional. Antes de ingresar a un nuevo mercado, Telematic Interactive realiza una evaluación exhaustiva, considerando muchos factores: regulaciones del mercado, competencia, leyes e impuestos, situación económica, solidez financiera de los clientes y diferencias culturales. El cumplimiento es una parte integral de la diligencia debida. Nuestros equipos completan estudios de viabilidad y análisis financiero de las oportunidades antes de tomar cualquier decisión. Paralelamente estudiamos los productos, la competencia, hacemos estudios de consumo y análisis de marketing, que nos permiten crear una propuesta a la medida de las necesidades y expectativas de los clientes locales y ofrecer un portafolio de productos que tenga un atractivo.
¿Cuál es su visión del mercado latinoamericano, específicamente del Perú?
Rossi McKee: El mercado latinoamericano estuvo en nuestro enfoque y estrategia comercial desde la década de 2000. Hemos establecido presencia y reconocimiento en muchos mercados en Latinoamérica y desarrollado excelentes alianzas con muchos operadores. Perú es uno de los mercados progresivos en términos de cumplimiento normativo y entorno bien regulado donde hemos tenido presencia en el mercado terrestre durante más de 15 años. Durante los últimos 3 años los juegos en línea de CT Interactive obtuvieron un gran reconocimiento. Ahora se encuentran entre los juegos con mejor rendimiento en ese mercado. Nuestros juegos están presentes con la mayoría de los operadores de casinos online en Perú. Nuestro sólido equipo local, que también está a cargo y coordina las actividades en el continente, trabaja individualmente con cada cliente. Esto, naturalmente, convierte a Perú en una primera opción para Telematic Interactive en América Latina. Nos esforzamos por brindar un mejor valor a nuestros clientes en Perú, ofreciendo nuevos contenidos, nuevas funciones y trabajando con ellos para mejorar el rendimiento. El éxito de nuestros clientes y socios es nuestro éxito y estamos al lado de nuestros clientes para satisfacer sus necesidades.
¿Cuáles son los proyectos de la compañía para 2022?
Rossi McKee: Ciertamente, buscamos expandirnos a más mercados y estar más presentes en el espacio de los juegos en línea, tanto en los sectores B2B como B2C. Contamos con un gran equipo de profesionales jóvenes y motivados enfocados en el desarrollo de negocios. El modelo integrado verticalmente combinado de Telematic Interactive proporciona flexibilidad y eficiencia al ingresar a nuevos territorios. Buscaremos utilizar y aprovechar eso en nuestra estrategia de crecimiento, pero también buscaremos oportunidades para adquirir negocios bien posicionados que puedan acelerar la entrada y el posicionamiento en el mercado a nivel internacional. El espacio del mercado digital se disparó en los últimos años, y estamos presenciando una rápida transformación de los hábitos de los consumidores y la maduración del espacio del mercado digital, por lo que, para estar a la par con el rápido desarrollo y las tendencias del mercado, tratamos de monitorear de cerca los mercados y otras empresas en el sector. Operar tanto en el segmento B2B como en el B2C proporciona una excelente plataforma para analizar y utilizar la información para el desarrollo de productos y personalizaciones que hacen que los productos sean más deseables. La retroalimentación constante que recibimos nos permite ajustar el producto y localizarlo según las necesidades específicas del mercado. La principal fortaleza de CT Gaming como proveedor físico era ofrecer productos personalizados. Estamos aplicando el mismo enfoque aquí, con Telematic Interactive. Planeamos continuar integrando negocios que trabajen en la misma dirección para lograr una alta eficiencia y una ventaja competitiva.
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ICE London 2022: “Our IPO could be defined not only as a milestone event for the company, but also for our domestic gaming market”
Milo Borissov and Rossi McKee, the main shareholders of Telematic Interactive, shared their plans for the future of the company in an exclusive interview with Revista CASINO.
In February, Telematic Interactive completed successfully the first-ever IPO of a gaming company on the Bulgarian Stock Exchange. That was a bold move led by the founders, Milo Borissov and Rossi McKee, to pioneer the public offerings in Bulgaria of casino oriented businesses.
Telematic Interactive, a sister company of CT Gaming, was established in 2014 and it grew significantly in the B2C online gaming sector with its brand, PalmsBet, and in the B2B online gaming sector, under the brand CT Interactive. PalmsBet currently operates in Bulgaria and Kenia online casinos and sports betting. Still, its short and medium-term plans involve expansion in Europe and South America in territories, where the products of its land-based counterpart, CT Gaming, have already established a strong presence and product recognition.
The main shareholders of Telematic Interactive, Milo Borissov and Rossi McKee, shared their plans for the future in an exclusive interview with Revista CASINO.
What were the reasons behind your decision to go public? How does it feel to be the first gambling company listed on the Bulgarian Stock Exchange? How was the market reception of the Initial Public Offering of Telematic Interactive?
Milo Borissov: Our plans involve expanding the international markets and positioning ourselves among the leading companies in the sector. This requires a good strategy, quality product, cohesive team, knowledge and professionalism. It involves also building trust with customers, regulators and partners. Our group of companies have been known for its integrity and dedication to customers for years. We decided to take the next step and become public to gain further trust through transparency offered by the publicly traded companies. This decision required a lot of groundwork with the Financial Commission and investors in Bulgaria to help understand the gaming business in a market that has not had previous listings of gaming companies. We are proud to be the pioneers that gained the trust and confidence of the investors. Being a public company brings big responsibility, but we were ready for that challenge. The process to prepare took time. We had to implement various policies and embrace the transition from private to public company. The result delivered a good surprise with the big interest by many Bulgarian and international institutional and private investors. The firm fared excellently in terms of stock price performance, and we closed the investment round successfully. The listing of Telematic Interactive could be defined not only as a milestone event for our company, but also for our domestic gaming market. I am thankful to all our new investors for trusting us and joining with openness. We are ready to grow together and follow our vision together. The commitment we have to our investors, motivate us to work even harder to meet and exceed expectations.
Mr. Borissov, as one of the founders of Telematic Interactive and with more than 30 years of leadership in the gaming industry, what have been the main professional and personal lessons that you have learned?
Milo Borissov: Having a vision defines who you are. It shapes your horizons and opens your boundaries. Following that vision and building trustworthy relationships have been the foundation in building a successful business in the past 30 years. With our land-based company, CT Gaming, we have achieved positioning in more than 50 countries around the world on 5 continents. Now, the swift change to digitalization driven by the pandemic had led to an exponential growth of the online casino sector worldwide. Based on our vision we have paved our road to success long before, leveraging on building our own online gaming platform Leopard, developing a leading library of HTML5 slot games on our RGS, and launching an online casino and sports betting operation. Surely there are high-level business objectives – to sustain growth, to nurture creativity and to endure motivation. These are the main pillars to ensure continuity and sustainability and my main goal is to achieve those, staying truthful to our vision. Based on our experience through the years, we have embraced a complex, yet very efficient business model of vertical integration that has helped us to be more flexible and in a better position for growth. Telematic Interactive provides business-to-customer (B2C) and business-to-business (B2B) services. The B2C segment is operated under the brand Palms Bet and offers online casino and sports betting services, while the B2B segment is served by CT Interactive, Telematics’ wholly owned company, providing game content to international contracting parties. CT Interactive was a spinoff of CT Gaming, our leading technology company in the land based gaming sector with more than two decades of history. At the beginning of 2021 we saw that online gaming follows a different trajectory and a vertical integration of businesses providing products and services in the same field makes more sense. CT Interactive was created and became a company under the umbrella of Telematic Interactive. But the experience, knowhow and assets that were transitioned from CT Gaming, were a solid stepping stone, to form the basis for further expansion and growth. CT Interactive games reach over 800 casino sites globally. The company offers 300+ slot titles on over 20 regulated markets, employing more than 150 professionals. This knowledge, understanding of markets and customers, and network of distribution offices in more than 15 countries is helping CT Interactive on the online supplier stage.
And a question to Rossi McKee, what factors do you take into account when you enter a new market?
Rossi McKee: Our medium term strategy involves international positioning and growth. Before entering a new market, Telematic Interactive makes a thorough assessment, considering many factors: market regulations, competition, laws and taxation, economic situation, customers’ financial soundness, and cultural differences. Compliance is an integral part of due diligence. Our teams complete feasibility studies and financial analysis of the opportunities prior to taking any decisions. In parallel we study the products, competition, make consumer study and marketing analysis, that allow us to create a tailored proposal for the needs and expectations of the local customers and offer a product portfolio that has an appeal.
What is your vision of the Latin American market, specifically Peru?
Rossi McKee: Latin American market was in our focus and business strategy since the 2000s. We have established presence and recognition in many markets in LatAm and developed great partnerships with many operators. Peru is one of the progressive markets in terms of regulatory compliance and well regulated environment where we have had presence on the landbased market for more than 15 years. During the past 3 years CT Interactive´s online games gained great recognition. Now they are amongst the best performing games on that market. Our games are present with most of the online casino operators in Peru. Our strong local team who is also in charge and coordinates the activities on the continent is working individually with each customer. This naturally makes Peru a first choice for Telematic Interactive in Latin America. We are striven to deliver better value to our customers in Peru, offering new content, new features and working with them to improve performance. Our customers and partners success is our success and we stand by our customers to meet their needs.
What are the company’s projects for 2022?
Rossi McKee: Certainly, we are looking to expand to more markets and become more present in the online gaming space both in the B2B and B2C sectors. We have a great team of young and motivated professionals focusing on business development. The combined vertically integrated model of Telematic Interactive is providing flexibility and efficiency entering new territories. We will be looking to utilize and leverage on that in our strategy for growth, but also, we will be seeking opportunities to acquire well positioned businesses that could speed up the entry and market positioning internationally. Digital market space exploded in recent years, and we are witnessing quick transformation of the consumer habits and maturation of digital market space, so in order to be in par with the quick development and market trends we try to monitor closely the markets and other companies in the sector. Operating both, on B2B and B2C segment provides excellent platform to analyze and utilize the information for product development and customizations that make the products more desirable. Constant feedback that is received allow us to fine tune the product and localize it to the specific market needs. The main strength of CT Gaming as a land-based supplier was to offer customized products. We are applying the same approach here, with Telematic Interactive. We plan to continue integrating businesses that work in the same direction to achieve high efficiency and competitive advantage.
