En el medio de un pico de demanda de los servicios de juego online, Oliver Lietz, CEO de Nanocosmos, brindó una entrevista a Revista CASINO en donde desarrolló sobre la necesidad de la industria del juego de soluciones en la nube que permitan a los operadores de casino en vivo tener una comunicación bidireccional para poder contar con participación del público.

¿Cómo se pueden adaptar sus soluciones para la industria del juego en línea?

La industria del juego en línea necesita lo que llamamos “transmisión de video en vivo interactiva”, por lo que no es una comunicación unidireccional, sino bidireccional para permitir la participación del público. Tome un casino en vivo como ejemplo: el jugador mira la transmisión en vivo e interactúa con la interfaz del juego. Sin embargo, esta experiencia requiere tecnología de video que soporte la transmisión interactiva en vivo. Aquí es donde interviene nanoStream Cloud. Dado que la audiencia participa, el aspecto en vivo es crítico. Por lo tanto, la llamada latencia ultra-baja (ULL) es imprescindible. Esto hace posible la transmisión de la cámara al espectador en aproximadamente un segundo. Sin embargo, la clave radica en la combinación de características específicas que deben cubrirse para competir en el mercado de los juegos en línea y que nos aseguramos de que nuestro producto esté adaptado. Disponibilidad del servicio en dispositivos móviles: hay un gran aumento y demanda de plataformas de iGaming en dispositivos móviles, especialmente en iPhones. El hecho de que mejoramos nuestro producto para cubrir eso, nos estableció como un proveedor dominante en esa sección del mercado. Los juegos en línea son un servicio 24/7, con transmisiones en vivo que se ejecutan en diferentes lugares de todo el mundo. Migración e integración: agregar o migrar a una plataforma de transmisión en vivo debe ser simple, liviano y directo para los proveedores de la plataforma. Con nanoStream Cloud la integración es fácil y sin interrupciones. Es tan simple como enviar una transmisión RTMP en vivo desde el casino en vivo a nanoStream Cloud para que los proveedores de la plataforma puedan centrarse en sus negocios y nos permitan entregar el contenido. Una red global de entrega de contenido (CDN) garantiza que los servicios se puedan entregar en todo el mundo, incluso en áreas menos conectadas. La transcodificación en vivo adicional y la reproducción de velocidad de bits adaptativa (ABR) es particularmente importante si se sirven diferentes áreas con diferentes calidades de red de Internet. Para proporcionar información valiosa sobre las transmisiones, nanoStream Cloud también incluye potentes análisis y métricas. Al analizar los datos, los proveedores de plataformas de juegos pueden comprender mejor cómo se consume su contenido y fortalecer su inteligencia comercial. El enfoque integrado de nanoStream Cloud le permite abordar los desafíos clave de las plataformas iGaming con transmisión en vivo mientras se basa en un control completo de extremo a extremo. Creemos que es crucial y orientado al cliente ofrecer todo en uno desde una sola fuente, para que nuestros clientes no tengan que correr para asegurarse de que todos los extremos funcionen sin problemas.

¿Con qué compañías de juegos en línea estás trabajando actualmente?

Trabajamos con las principales compañías de juego de todo el mundo. Debido a nuestra poderosa y bien establecida red de entrega global (CDN) de nanoStream Cloud, tenemos una presencia global en todos los continentes y no vemos obstáculos para expandirnos y aumentar nuestra presencia en América del Sur.

¿Creció la demanda de sus soluciones de transmisión en vivo debido a la pandemia?

Sí, y eso no es sorpresa. Se esperaba y sucedió casi a principios de la primavera europea. Somos una empresa muy enfocada técnicamente con un enfoque genuino, pero pequeña y no participa en el “marketing de envases brillantes”, por así decirlo. Es una gran sorpresa para nosotros cuántas consultas tuvimos que se remontan simplemente al boca a boca, la búsqueda en Google y nuestra sólida actividad de marketing y ventas. Nuestro enfoque es “ver para creer”, ni más ni menos.

¿Cuáles son las ventajas de sus soluciones en la nube?

Las ventajas se dan para cualquier transmisión que sea necesaria mientras la audiencia está comprometida y se basa en un producto de latencia ultra-baja. La clave radica en la combinación de características que ofrece nanoStream Cloud: además de cubrir la red de entrega global (CDN) y la necesidad de ofrecer servicios para dispositivos móviles, nuestra solución en la nube incluye análisis para monitorear y mejorar la experiencia del cliente y la calidad del servicio, y, respectivamente, hacer crecer el negocio. Es ligero, estable y robusto y está basado en navegador. Fácil de integrar en su flujo de trabajo existente e integrarlo en sus propias páginas web.

¿Cuáles son sus expectativas para el resto de 2020?

Estamos en los pasos finales para lanzar nuestra función de transcodificación en vivo con reproducción de velocidad de bits adaptativa (ABR) a escala global y creemos que esto será un gran impulso en el mercado. Con eso, creemos que alcanzaremos un nuevo nivel de servicio: ofrecer una transmisión estable y constante sin importar el ancho de banda, cubriendo iOS y proporcionando herramientas y análisis de proveedores de plataforma. Un nuevo nivel de servicio para plataformas iGaming.

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“The online gaming industry needs interactive live video streaming”

Oliver Lietz, CEO of Nanocosmos, gave an interview to Revista CASINO where he explained why the gaming industry demands cloud solutions that allow a two-way communication in order to have audience engagement.

In the midst of a peak in demand for online gaming services, Oliver Lietz, CEO of Nanocosmos, gave an interview to Revista CASINO where he spoke about the gaming industry’s need for cloud solutions that allow operators of live casinos a two-way communication in order to have audience engagement.

How can your solutions be tailored for the online gaming industry?

The online gaming industry has a need for what we call “interactive live video streaming”, so not a one directional, but a bidirectional communication to enable audience engagement. Take a live casino as an example: the player watches the live stream and interacts with the game interface. Yet this experience requires video technology supporting interactive live streaming. This is where nanoStream Cloud steps in. Given that the audience is participating, the live aspect is critical. Therefore, so-called ultra-low latency (ULL) is a must. This makes transmission possible from the camera to the viewer within about one second. The key however lies in the combination of specific features that need to be covered to compete in the online gaming market and that we made sure our product is tailored to. Availability of the service on mobile devices: There is a huge increase in and demand for iGaming platforms on mobile devices, especially on iPhones. The fact that we enhanced our product to cover that, pretty much established us as a dominant provider in that market section. Online gaming is a 24/7 service, with live streams running on different locations all around the globe. Migration and integration: Adding or migrating to a live streaming platform should be simple, light-weight and straight-forward for platform providers. With nanoStream Cloud integration is easy without disruption. It is as simple as sending an RTMP live stream from the live casino to nanoStream Cloud so platform providers can focus on their business and let us deliver the content. A global Content Delivery Network (CDN) ensures that services can be delivered worldwide – even to less connected areas. Additional live transcoding and adaptive bitrate playback (ABR) is particularly important if different areas with variating network qualities are being served. To provide valuable insights on the streams, nanoStream Cloud also includes powerful analytics and metrics. By analyzing data, gaming platform providers can better understand how their content is being consumed as well as strengthen their business intelligence. nanoStream Cloud’s integrated approach allows it to address the key challenges of iGaming platforms with live streaming while relying on full end to end control. We think it is crucial and client oriented to offer this all in one from one source, so that our clients do not have to run around to ensure all ends are running smoothly.

What online gaming companies are you currently working with?

We work with major gaming companies around the world. Due to our powerful and well established Content Delivery Network (CDN) part of nanoStream Cloud, we have a global presence on all continents and see no obstacles to further expand and increase our presence in South America.

Did the demand for your live streaming solutions grow due to the pandemic?

Yes, and that is no surprise. It was expected and happened pretty much starting in early spring already. We are a very technically focussed company with a genuine approach, yet small and not involved in “shiny packaging marketing” so to say. It is a big surprise to us how many inquiries we had that are simply traced back to word of mouth, google search, and our solid marketing and sales activity. Our approach is “seeing is believing”, not more or less.

What are the advantages of your cloud solutions?

The advantages are given for any stream that is needed while the audience is engaged and relies on an ultra-low latency product. The key lies in the combination of features offered by nanoStream Cloud: besides covering the global delivery network and the need to offer services for mobile devices, our cloud solution includes analytics to monitor and improve customer experience and quality of service, and respectively, grow business. It is light-weight, stable and robust and browser-based. Easy to integrate into your existing workflow and to embed into your own web pages.

What are your expectations for the rest of 2020?

We are in the final steps of launching our Live Transcoding Feature with Adaptive Bitrate Playback (ABR) on a global scale and believe this will be a big push in the market. With that we believe we will reach a new level of service: delivering a stable and consistent stream no matter which bandwidth, covering iOS while providing platform providers analytics and tools. A new level of service for iGaming platforms.