Con un enfoque en las apuestas a través de teléfonos inteligentes, el tan esperado “White Paper” sobre la reforma del juego del Reino Unido verá un nuevo límite de apuestas para las tragamonedas en línea introducido con la apuesta máxima predeterminada de entre 2 y 15 libras esterlinas por giro.
La medida ayudará a prevenir pérdidas descontroladas y nivelará el campo de juego entre los sectores en línea y físicos. Tal como está ahora la regulación, no hay límite en las apuestas para las tragamonedas en línea, mientras que las máquinas tragamonedas en persona en pubs, salas de juegos y casas de apuestas tienen un límite de 2 y los casinos tienen límites de hasta 5 libras esterlinas.
Los casinos también recibirán un impulso en el Reino Unido con una mayor “paridad” entre los juegos de azar en línea y los casinos tradicionales. Según los planes, algunos casinos más pequeños actualmente limitados a 20 máquinas de juego podrán instalar 80. Los casinos de alta gama podrán ofrecer crédito a visitantes extranjeros adinerados en un intento de atraer a más “grandes apostadores”.
También se reducirán las restricciones reglamentarias sobre los casinos, lo que les facilitará la obtención de permisos de planificación. El documento, además, introduce gravámenes legales a los operadores de juegos de azar para garantizar que los operadores ayuden a financiar los servicios de tratamiento y la investigación, incluso a través del NHS.
Actualmente, el monto de la contribución no es obligatorio y no todas las compañías de apuestas pagan su parte justa, algunas han pagado tan solo 1 libra esterlina. Es probable que se fije en el 1 % de los ingresos netos y podría recaudar 140 millones al año para educación, tratamiento e investigación
Habrá controles de protección de jugadores para proteger a los que corren mayor riesgo de sufrir daños antes de que se incurra en pérdidas inasequibles o dañinas. Denominados controles “pasivos”, verían la necesidad de controlar a los clientes que pierden 125 en un mes o 500 libras esterlinas en un año. Esos controles buscarían principalmente sentencias de tribunales del condado u otras “marcas negras” de crédito.
“Alrededor de 8 de cada 10 jugadores nunca se someterán a controles. Los controles se realizarán en segundo plano con la información que ya está disponible en línea, por lo que aquellos que son controlados no se darán cuenta. Estos controles se realizarán instantáneamente y no afectarán el juego, a menos que haya signos de daño financiero donde las personas se hayan declarado en bancarrota o estén acumulando deudas para financiar sus juegos de azar”, afirma el documento.
Adicionalmente, el White Paper propone darle poderes adicionales a la Comisión de Juegos de Azar que le permitirán abordar a los operadores del mercado negro a través de órdenes judiciales y trabajar con proveedores de servicios de Internet (ISP) para eliminar y bloquear sitios de juegos de azar ilegales.
El documento también busca cerrar las lagunas para asegurarse de que los menores de 18 años no puedan apostar en línea ni a través de cajeros automáticos, e incluye hacer que las apuestas de los grupos de fútbol estén en línea con el juego de la Lotería Nacional.
Finalmente, se establecerá un nuevo “ombudsman” de la industria para tratar las disputas y decidir sobre la reparación cuando un cliente sufre pérdidas debido a que un operador no cumple con sus deberes de protección del jugador.
