Kushki (www.kushkipagos.com) presenta un importante dinamismo que se debe al crecimiento que ha experimentado la industria de las apuestas deportivas y los juegos en línea en los últimos años. Muchos de los casinos que operan en el país han implementado páginas web y aplicaciones móviles, lo que les ha permitido una expansión de sus negocios en internet y un mayor alcance a audiencias digitales. Pero también se debe a que la empresa ha identificado la importancia de que los pagos se procesen de manera rápida y efectiva para lograr una experiencia de usuario (UX) óptima.
Por ello, Kushki ha realizado diversas inversiones para contar con la más avanzada tecnología y de esta forma lograr tasas de aprobación superiores, en ocasiones, al 90%, una de las más altas del ecosistema. “Acceder y utilizar una plataforma de casino o apuestas online debe ser siempre una experiencia positiva y gratificante.
De esa manera, la inversión que realizan las empresas de la industria en atraer usuarios —en un entorno cada vez más competitivo— resultará realmente eficaz”, manifestó Rafael Hospina, Country Manager para Perú y Ecuador de Kushki. Hospina indicó que una mejora de 10% en la tasa de conversión de clientes en los negocios de juegos online mejoraría el margen del beneficio de una empresa del sector casi un 10% también, mientras que las posibilidades de vender a un cliente ya fidelizado son hasta 40% más altas que cuando se trata de clientes nuevos.
En ese contexto, que un intento de pago se rechace o se demore a raíz del uso de sistemas tradicionales o de softwares que llevan varios años sin actualizarse del todo, resultan perjudiciales para la experiencia del cliente final y, por lo tanto, para el negocio, ya que en esos casos múltiples clientes deciden no regresar y buscar otras alternativas de juego.
PLATAFORMA SÓLIDA
Para poder atender las necesidades de sus clientes del sector, Kushki cuenta con una plataforma robusta y segura para el procesamiento de pagos en línea, que garantiza altas tasas de aprobación de operaciones. Debido a ello, son varias las empresas de apuestas en línea a nivel regional confían en las soluciones que ofrece.
“Una de las principales ventajas que ofrecemos a las empresas de juegos en línea es la posibilidad de contar diversas alternativas de pago, adaptándonos a sus necesidades específicas mediante una atención personalizada”, sostuvo Rafael Hospina.
AVANCES TECNOLÓGICOS Y PERSONALIZACIÓN
Gracias a la inversión que ha realizado en implementar tecnología de avanzada basada en la nube, Kushki puede ofrecer un flujo de pago rápido y óptimo, aceptando diferentes medios de pago y en moneda local. De esta manera, potencia la experiencia de los usuarios de sus clientes.
Una de las ventajas principales que ofrece Kushki es el de la personalización. Así, las empresas de apuestas y juegos en línea pueden adaptar sus pagos al perfil de sus usuarios, ya sea mediante cargos únicos o recurrentes. “Kushki cuenta todos los avances tecnológicos y operativos para apalancar el crecimiento de los juegos en líneas, videojuegos y apuestas deportivas por Internet”, afirmó el Country Manager para Perú y Ecuador de Kushki, haciendo énfasis en que también se contribuirá a que las empresas del sector crezcan no solo en Perú sino en todo Latinoamérica.
