Uno de los grandes desafíos que ha sabido afrontar Aruze a lo largo de estos años es su gran capacidad de innovación, teniendo siempre presente el importante rol que cumplen las regulaciones y sus clientes en cada región. La revista CASINO conversó con Michael Snyder, Vicepresidente de LatAm & el Caribe de Aruze, quien nos brinda una mirada del camino que ha recorrido la compañía a lo largo de estos años y nos expone las novedades que presentan sus juegos, posicionándose como uno de los proveedores líderes en el sector.
Con más de 35 años en la industria del juego, ¿cuáles han sido los principales desafíos profesionales a los que se ha enfrentado este tiempo?
Diría que la gran diversidad de clientes y mercados dentro de la industria del juego. Cerrar la brecha de lo que fue diseñado para los principales mercados y adaptarlo con éxito a las necesidades de otros, constituye un esfuerzo constante. He sido extremadamente bendecido con la capacidad de ver oportunidades en un mercado y encontrar la manera de satisfacerlas. Mi filosofía siempre ha sido centrarme en cada cliente de forma personalizada y esforzarme por comprender su negocio. Al hacer esto, he ganado muchos amigos y los he ayudado a hacer progresar sus negocios.
El retorno de las ferias demuestra el regreso a la normalidad de las actividades del sector, ¿qué tan beneficioso fue para ustedes participar en estas?
Vital. El negocio del juego se construye de relaciones y las ferias son cruciales para mantener las relaciones existentes y construir otras nuevas. El valor de tener un encuentro en persona en un ambiente divertido y relajado es invaluable. Diría que es como la diferencia entre ir al cine para ver una película o verla en casa. ¡Es mucho más divertido ir al cine!
A nivel de organización interna, ¿cuál cree que será la clave que marcará el camino de Aruze para los próximos años? ¿Qué fortalezas deben prevalecer?
Aruze tiene una habilidad asombrosa para crear juegos y productos muy exitosos. A escala de proveedores, Aruze produce menos títulos que “los otros chicos”, sin embargo, nuestra tasa de éxito es envidiada dentro de la industria.La demanda de nuestros nuevos productos, como Roll To Win Craps y Go Go Claw, es tan fuerte que hemos tenido que aumentar nuestra capacidad de producción para mantener el ritmo. En cuanto a las fortalezas prevalecientes, creo que nuestro equipo de Investigación y Desarrollo continuará produciendo los mejores juegos y productos. Además, continuaremos ampliando nuestra participación de mercado en la región.
En base a las nuevas exigencias de estos tiempos, ¿cómo se prepara Aruze para seguir innovando su oferta de productos?
Aruze siempre ha sido innovador y valiente a la hora de impulsar al mercado hacia nuevas direcciones. Por ejemplo, el atractivo del stepper moderno es un resultado directo de nuestro Innovator Stepper presentado hace muchos años. Estamos liderando el camino en traer versiones electrónicas de juegos de mesa tradicionales como Roll To Win Craps. Aruze continuará contribuyendo con la modernización del mercado para traer novedades y mejorar la experiencia de sus clientes.
En términos comerciales, ¿qué balance hace la compañía en lo que va del 2021 en Latinoamérica?
América Latina se ha visto muy afectada por la pandemia y muchos países siguen luchando. Aun así, estamos superando nuestras expectativas para la región y seguimos viendo un fuerte crecimiento en México, Centroamérica y el Caribe.
Creo que el cuarto trimestre del 2021 y el primer trimestre del 2022 serán muy buenos para Aruze como resultado de mi filosofía de trabajar con cada cliente de forma personalizada para ayudar a fortalecer su negocio.
¿Cuáles son los próximos planes o proyectos de la compañía en la región? ¿A qué nuevos mercados se dirigen?
Planeamos fortalecer aún más nuestra presencia en los mercados, agregando una oficina regional y contratando a más trabajadores. Esta presencia permitirá a Aruze trabajar más de cerca con nuestros distribuidores y clientes. También seguimos buscando formas de proporcionar nuestros productos de una manera más rápida y económica. En cuanto a los nuevos mercados, hay algunos países que están buscando (o ya lo han hecho) reabrir los juegos terrestres en los que planeamos ofrecer nuestros productos.
¿Cuáles son los objetivos que se han fijado para este 2022?
Primero, continuar con el excelente progreso que hemos logrado, enfocándonos en las necesidades de cada cliente de forma personalizada. Segundo, expandir nuestra presencia agregando más soporte a nuestros distribuidores y clientes. La forma en la que continuaremos innovando nos permitirá trabajar con los reguladores de una manera que nos permita sentirnos cómodos con la nueva tecnología y comprender que aún pueden existir protecciones adecuadas para los jugadores. Y tercero, continuar trabajando duro para hacer de los productos Aruze los más exitosos y entretenidos para nuestros clientes. La innovación proviene del entretenimiento y creemos que eso es lo más importante, proporcionar ese valor a nuestros jugadores.
Aruze Gaming
CREATIVIDAD SIN LIMITES
Aruze Gaming destaca por transformar y ampliar la creatividad en los juegos de casino, mostrando una gran innovación desde la gran presentación de juegos como Paradise Fishing y Mad Mountain, en la configuración de estilo comunitario de Muso Limited hasta las nuevas formas de presentar mecánicas de juego populares, considerado el juego de mesa electrónico más exclusivo del sector del juego.
Durante los últimos dos años, la compañía con sede en Las Vegas ha lanzado una colección de hardware de última generación en la serie Muso y ha continuado perfeccionando los Roll to Win Craps, el ETG que imita un juego de dados en vivo con flash.
Aruze destacó estos productos en la última Global Gaming Expo, junto con otra presentación de producto que llamó la atención de los asistentes a la feria. “Este tipo de espectáculos son cruciales para mantener las relaciones existentes y construir otras nuevas “, resaltó Michael Snyder.
INNOVADORES JUEGOS
Para los nuevos juegos en el lado de las tragamonedas, los desarrolladores de Aruze se han encargado de crear juegos que exploten las mejores características de cada estilo de tragamonedas.
El Muso Curve-43 es uno de ellos, con su monitor vertical curvo de 43 pulgadas, diseñado en forma de “J”, cuenta con retroiluminación LED y una plataforma de botones ergonómica de mesa de vidrio, con una interfaz de pantalla táctil LCD de 13.3 pulgadas. Mientras que el Muso Triple-27 y Triple-27 Hybrid brindan características similares a una configuración de tres monitores.
Este año, Aruze se suma una vez más a la vitrina de colección de Muso con el Muso Dragon, diseñado para resaltar los juegos asiáticos en el piso del casino. Brillantes dragones dorados se posan sobre una montaña de monedas que conecta las máquinas. Las cubiertas de botones rojos, la iluminación personalizada y los reposapiés completan el paquete.
La serie de juegos inaugural para Muso Dragon es Fu Jin Shu, con juegos de lanzamiento Fu Jin Shu Dragon y Fu Jin Shu Phoenix. Ambos juegos cuentan con Expander Reels, Free Games y Wild Hold Spins.
Por otro lado, a principios de este año, la compañía lanzó la colección Frontier Spin, cuatro juegos de una serie, cada uno centrado en un animal fronterizo salvaje diferente. Su imagen mirando desde el centro del monitor de 43 pulgadas cobra vida en varios eventos de bonificación.
Otro destacado juego en el Muso Curve-43 es Raging Volcano, que utiliza comodines y multiplicadores para darle vida a la acción. Durante el juego primario y el juego libre, los símbolos de llamas salen al azar del volcán centrado en el monitor hasta los carretes, otorgando comodines y multiplicadores de comodines.
Esto puede suceder con bastante frecuencia. Lo bueno de este juego es la cantidad de pagos tanto en el juego básico como en los juegos gratuitos, lo que devuelve una carga sustancial al juego base. Es algo de lo que la industria se ha ido alejando lentamente porque todos están contentos con las bonificaciones.
Además, Aruze está usando el Muso Curve-43 para lanzar dos nuevos grupos de juegos con licencia de Bandai Namco, Dig Dug y Wacky Gator. Los juegos de Dig Dug se basan en el juego de arcade del mismo nombre, que cuenta con Pookas, criaturas rojas con gafas cómicas y Frygars, dragones verdes que escupen fuego, y que son perseguidos a través de un laberinto subterráneo por Dig Dug, el protagonista controlado por el jugador.
En Dig Dug Pooka y Dig Dug Frygar de Aruze, si el personaje de Pooka o Frygar aparece en el carrete directamente debajo de Dig Dug, el personaje principal los inflará hasta que exploten en comodines.
Pero, Wacky Gator se basa en una serie de Namco de juegos de arcade de estilo whack-a-mole. Los Wacky Gator de Aruze, Green River y Pink River, ofrecen una característica salvaje, provocada por el personaje de Gator. Si aparecen tres símbolos de Gator ocultos, los jugadores seleccionarán uno para revelar ocho juegos gratis, Gator Respin o un premio de crédito.
ÚNICOS EN SU CLASE
A los juegos Curve-43 se les une una colección de nuevas ofertas en el formato Muso Triple-27, encabezada por la familia de juegos Cash Blaze.
Cash Blaze Eastern Festival y Cash Blaze Tropic Jungle ofrecen a los jugadores una opción de volatilidad en la ronda de giros gratis: menos giros con premios potenciales más grandes o más giros con premios más pequeños.
A las configuraciones de las máquinas tragamonedas estándar de Aruze, como de costumbre, se unen varios juegos que son presentaciones únicas. En la máquina de estilo comunitario Muso Limited, Dragong Phoenix y Dragong Lion presentan un evento comunitario en el que la rueda gigante Dragong girará en todos los juegos conectados. Los giros de las ruedas se unen a juegos gratis y símbolos comodín.
Para el Roll to Win Craps, exclusivo de Aruze, Snyder explica que han tenido que aumentar su producción, debido a la gran demanda del juego. Este consiste en que la mesa de dados electrónica híbrida coloque las estaciones de apuestas electrónicas en una mesa estándar, que cuenta con una pantalla trasera formada por una serie de paneles LED. Se han agregado nuevas características como resultado de los comentarios de los clientes.
El juego ahora presenta apuestas ajustables en lugar de una apuesta fija. Por encima de la apuesta C&E en el diseño, ahora hay dos apuestas Hop. En la pantalla, la compañía ha agregado una señal de “Lanzamiento de los dados” después de que las apuestas se cierran antes de cada lanzamiento. Esto es una señal para los jugadores y la vigilancia del juego, ya que facilita el uso a los jugadores.
Aruze quiere ofrecer tantas opciones como sea posible, porque muchos casinos operan sus juegos y apuestas de manera totalmente diferente. Entonces, cuantas más opciones tengan, podrán apoyar mucho más a sus clientes.
Finalmente, en la categoría nunca antes vista de Aruze, hay un tipo de oferta completamente nuevo que se remonta a los días de los carnavales y las salas de juegos: una máquina de garras de casino.
Go Go Claw se asemeja a las máquinas de garras en la sala de juegos en las que se manipula una grúa para agarrar diversos premios. Pero en este caso, está manipulando una garra con un joystick y una pantalla táctil para agarrar bolas de plástico llenas de billetes que representan premios en efectivo.
La simulación de habilidad es convincente. El jugador siente como si realmente estuviera manipulando la garra. Go Go Claw es otro ejemplo de cómo Aruze está redefiniendo la experiencia de las máquinas tragamonedas
