La asociación neerlandesa de proveedores de juegos en línea con licencia, VNLOK, interpuso una demanda judicial contra Meta y presentó una queja formal ante la Comisión Europea, acusando al grupo tecnológico de no haber adoptado medidas efectivas para frenar la circulación masiva de anuncios de juegos de azar ilegales en Facebook e Instagram dirigidos a usuarios holandeses.
La acción legal marca una escalada en la tensión entre el sector regulado y las grandes plataformas digitales en un momento en que el mercado ilegal de juegos en línea en los Países Bajos ha alcanzado una dimensión comparable al segmento regulado, con ingresos anuales estimados en más de 1.000 millones de euros, equivalentes a aproximadamente $1.100 millones.
Más de 70.000 anuncios ilegales en un solo trimestre
Según los datos presentados por VNLOK, las plataformas de Meta mostraron más de 70.000 anuncios vinculados a juegos de azar únicamente durante el último trimestre de 2025. La asociación estimó que los operadores sin licencia fueron responsables de más del 95% de ese total. Sin embargo, Meta habría eliminado menos del 5% de los anuncios detectados.
VNLOK describió el enfoque de la compañía como reactivo: el contenido es retirado principalmente cuando usuarios o autoridades lo denuncian de manera individual, sin que exista un mecanismo proactivo de filtrado. La asociación comparó la estrategia de Meta con intentar contener una inundación sin cerrar el grifo.
El regulador del juego de los Países Bajos, la Kansspelautoriteit (KSA), respaldó esta caracterización. En su informe de 2025, la KSA confirmó haber presentado miles de quejas mensuales ante Meta por anuncios de juegos de azar ilegales a lo largo de ese año. La autoridad informó además a la emisora pública NOS que este tipo de publicidad suele permanecer activa durante aproximadamente día y medio antes de ser retirada, para reaparecer poco después con identidades o URL ligeramente modificadas.
El impacto sobre los operadores con licencia y los jugadores
Los operadores que cuentan con habilitación legal sostienen que sus competidores no autorizados eluden de manera sistemática las medidas de protección al jugador establecidas por la regulación vigente. Esta asimetría, argumentan, no solo distorsiona la competencia sino que expone a los usuarios a riesgos que el marco regulatorio neerlandés busca precisamente evitar.
El presidente de VNLOK, Björn Fuchs, advirtió que la publicidad ilegal sin control pone en riesgo a los sectores más vulnerables de la población, con especial preocupación por los jóvenes. La asociación subrayó que la inacción de Meta ante este fenómeno agrava directamente esa exposición.
Un contexto regulatorio cada vez más restrictivo
La demanda se produce en un momento en que el gobierno neerlandés avanza hacia una postura más estricta en materia de promoción del juego. A principios de junio de 2026, el gabinete propuso una prohibición casi total de la publicidad y los bonos de juegos de azar en línea, con excepciones limitadas orientadas a mantener la visibilidad mínima de los operadores con licencia.
No obstante, los propios operadores regulados han expresado reservas sobre el alcance de esas restricciones. El argumento central es que una prohibición amplia podría desviar tráfico hacia los sitios ilegales, que no están sujetos a las mismas limitaciones publicitarias, erosionando así los índices de canalización hacia el mercado legal. Este riesgo ya se materializó en parte: según datos citados en el informe de 2025 de la KSA, la tasa de canalización cayó al 49% en el primer semestre de ese año.
La combinación de un mercado ilegal en expansión, una plataforma que no actúa con la celeridad que el sector exige y un entorno regulatorio en transición plantea un escenario complejo para la sostenibilidad del juego responsable en los Países Bajos.
