Clarion Events es considerada, por la Asociación de Organizadores de Eventos (AEO), como la empresa más influyente en los últimos 25 años, gracias la labor que han venido efectuando y, sobre todo, por realizar ferias informativas y de negocios en los momentos más propicios.
La revista CASINO conversó con Dan Stone, director de Marketing de la empresa, quien informó sobre las novedades que traerán para la marca ICE y su conquista de África. Asimismo, comentó que haber recibido esta distinción por parte de AEO ha significado un gran triunfo para Clarion.
Desde la empresa
ICE Londres se convirtió en el show más importante del mundo. ¿Cómo ha evolucionado la empresa?
Clarion Events es uno de los organizadores de eventos independientes más antiguos del Reino Unido, e inició sus actividades en 1947. GActualmente contamos con una amplia cartera de clientes internacionales, marcas que cubren los sectores de tecnología, retail y hogar, energía y recursos, y defensa y seguridad. También abarcamos la industria del juego, pieza importante en el negocio en general.
¿Qué metodología de trabajo aplica Clarion Events?
Los valores y la filosofía de la empresa se basan en aportar pasión, cuidado, imaginación y confianza en nuestra forma de trabajo, y también en la forma como nos conectamos con los grupos de interés. Esto significa que los eventos que organizamos atraen a compradores potenciales, quienes buscan soluciones e innovaciones para sus negocios.
Desde una perspectiva de juego, nuestra misión es ofrecer una estrategia completa para una industria global, siempre trabajando con los clientes y las partes interesadas, para contribuir en la creación de economías sostenibles y socialmente responsables en todo el mundo.
La empresa ha recibido un reconocimiento especial de la Asociación de Organizadores de Eventos (AEO). ¿Qué significa para Clarion Events?
Los premios AEO son conocidos como “los Oscar de la industria de los eventos”. Por ello, ser nombrada como la compañía más influyente en los últimos 25 años fue un gran honor para todos —y no solo para el equipo del área de juego— quienes trabajaron arduamente para establecer algunas de las marcas más conocidas y respetadas de la industria.
Aunque Clarion organiza más de 200 eventos en cincuenta países, la sección del juego y azar sigue siendo una de las más respetadas dentro de la compañía. Es un gran honor ser parte de una organización reconocida por ser la mejor del sector.
Industria del juego
¿Cómo ha revolucionado el iGaming al sector?
Esta es una industria que funciona con tecnología, y la manifestación más clara es el iGaming. Cuando se mira las estadísticas de ICE Londres en el 2018, los índices arrojaron un record de 33,536 visitantes de 153 jurisdicciones, lo que representó un aumento del 11% comparado con el año pasado. Hay que ser extremadamente serio con el negocio para hacer ese tipo de compromiso.
Creo que los impulsores clave y la verdadera atracción para los profesionales del juego son la garantía de que, cuando vengan a ICE Londres, verán mejores y más inteligentes compañías. Por ello decimos que el iGaming es una tecnología que sigue revolucionando el mercado. Y como afirma nuestra campaña creativa: esta es una industria genial y el mejor lugar para experimentar ese espíritu de genialidad es ICE London.
Ediciones de ICE
¿En qué se diferenciará el próximo ICE Londres de su edición anterior?
Los espacios destinados para el 2019 serán los más grandes de la historia, con ambientes que llegan hasta los 45,500 m2, un 5% más amplio que del 2018. Este incremento es parte de una tendencia que se remonta al 2012, cuando el piso de exhibición abarcó 22,500 m2. Desde entonces, ICE Londres ha ido creciendo año tras año, y ahora es el doble de su tamaño inicial.
Esta nueva ampliación también está siendo impulsada por los sportsbook, iGaming y otros cambios que se han dado en Estados Unidos. Como organizadores de eventos profesionales, empapados en los juegos, nuestra responsabilidad es responder rápidamente a los cambios en el mercado, ya sea de tecnología o de legislación. Así buscamos proporcionar el mejor escenario posible para que las empresas hagan negocios.
¿Cuál será la agenda formativa para el ICE 2019?
Como la comunidad de interesados en ICE Londres lo sabe, la semana del evento incluye el programa de aprendizaje más grande en juego. Las nuevas trasmisiones para ICE VOX 2019 incluyen publicidad, marketing e Inteligencia Artificial, temas claves para la industria.
También hemos otorgado un mejor lugar y con mayores dimensiones a la Zona de Protección al Consumidor, la cual se encontrará ahora al lado del Bingo Pavilios y la Totally Gaming Academy, en el South Hall del ExCel de Londres. Este cambio refleja la importancia que tiene el juego responsable en la cultura de todos los operadores.
Por ello, también seremos sede de una recargada agenda de presentaciones y debates sobre juego responsable, abarcando temas de coyuntura, como el seguimiento a los jugadores, la autoexclusión, las invenciones, la protección de la edad y la publicidad.
Nuevos mercados
¿Cómo fue la acogida de ICE África en el mercado?
Fue la primera vez que se tomó la marca ICE fuera del Reino Unido, y la reacción fue realmente positiva. Nos mostró el continuo apoyo que nos brindan, y me complace confirmar que asistieron 1,597 visitantes de 79 países, incluidas 23 naciones africanas. De hecho, el 66% de la asistencia general provino del continente que nos acogió.
Creo que tuvimos éxito en la creación del evento porque brindó a la industria un punto focal para el desarrollo de juegos socialmente responsables y sostenibles en todo el continente. En una escala verdaderamente internacional, la producción de ICE África 2019 ya está en marcha, y el registro previo está disponible a través de iceafrica.za.com. Confío en que podamos aprovechar el éxito del primer año y establecer esta feria como otra de las más importantes en el mundo.
Tienen planeado realizar la primera edición de ICE Norte América el próximo año. ¿Qué expectativas tienen?
ICE Norte América será la primera que realizaremos en el Centro de Convenciones y Exposiciones de Boston, del 13 al 15 de mayo próximo. Nuestra actividad reunirá a GiGse e ICE Sports Betting USA en un único evento, consolidado para la industria del juego interactivo. Estará dirigido a los mercados de apuestas deportivas, iLottery, deportes electrónicos y afiliados.
Por otro lado, esta feria brindará una gran oportunidad de negocio confiable y de primera línea para el sector de juegos interactivos en todo el continente de América del Norte. La marca ICE es sinónimo de calidad, y ofreceremos los mismos niveles de profesionalismo, organización, compromiso y conocimiento que experimentan nuestros accionistas en nuestros eventos. La respuesta general ha sido muy positiva y optimista, ¡es otro capítulo emocionante para la marca ICE!
Próximas metas
¿Cuál es la perspectiva para ICE Londres en diez años? ¿Qué cambios se esperan de la industria?
No se puede predecir el futuro, pero justo eso hace que los juegos sean tan emocionantes, dinámicos y agradables. Todo lo que podemos hacer es asegurarnos de mantenernos fieles a nuestra filosofía, de estar al día con todos los sectores del mercado, de ser lo suficientemente ágiles para avanzar rápidamente y satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés. Es un reto fantástico.
