Durante la conferencia Gaming in Holland 2025, Renske Fikkers, jefa del departamento regulador de la KSA, anunció un cambio significativo en la relación entre el regulador y los operadores de juegos de azar. Bajo el concepto de «regulador 2.0», la KSA busca alejarse de la imagen de una entidad rígida y sancionadora, promoviendo en su lugar una estructura organizativa abierta y flexible que permita abordar conjuntamente los desafíos del sector.
Fikkers enfatizó la importancia de mantener conversaciones abiertas para fortalecer la regulación y adaptarse a los obstáculos o ambigüedades que puedan surgir tras la implementación de nuevas medidas. Este enfoque incluye un contacto más directo y frecuente con los operadores para resolver inquietudes y garantizar el cumplimiento normativo.
Advertencia sobre una posible prohibición total de publicidad
A pesar de este enfoque colaborativo, la KSA expresó su preocupación por el incumplimiento continuo de las normas publicitarias por parte de algunos operadores. Fikkers señaló que la persistencia de estas infracciones podría llevar a considerar una prohibición total de la publicidad relacionada con los juegos de azar, una medida que el regulador preferiría evitar pero que se vuelve cada vez más realista dadas las circunstancias actuales.
La KSA ya había emitido advertencias en mayo sobre las asociaciones de patrocinio en el deporte, anticipándose a una prohibición que entrará en vigor en julio. Esta medida forma parte de un esfuerzo más amplio para proteger a los consumidores, especialmente a los grupos vulnerables, de la exposición excesiva a la publicidad de juegos de azar.
Evaluación del historial en futuras licencias
Mirando hacia el futuro, Fikkers indicó que la KSA considerará el historial de cumplimiento de los operadores en la próxima ronda de licencias programada para 2026. Esto significa que tanto las acciones positivas como las negativas de los operadores actuales influirán en la evaluación de sus solicitudes de licencia. La KSA ya está en conversaciones con asociaciones de la industria para abordar los posibles desafíos que puedan surgir durante este proceso.
Llamado a la cooperación de bancos y empresas tecnológicas
Durante la misma conferencia, la asociación comercial holandesa VNLOK hizo un llamado a una mayor colaboración por parte de los bancos y las empresas tecnológicas en la lucha contra el mercado negro de juegos de azar. La KSA respalda esta iniciativa, reconociendo que una cooperación más amplia es esencial para abordar eficazmente los problemas relacionados con el juego ilegal y proteger a los consumidores.
La KSA está adoptando un enfoque más colaborativo con la industria del juego, buscando resolver conjuntamente los desafíos regulatorios. Sin embargo, enfatiza que el cumplimiento de las normas publicitarias es esencial y que, de no observar mejoras, podría implementarse una prohibición total de la publicidad de juegos de azar. La cooperación de todos los actores, incluidos bancos y empresas tecnológicas, será crucial para garantizar un entorno de juego seguro y regulado en los Países Bajos.
