Año tras año los empresarios del sector se trazan como objetivo contribuir no solo al crecimiento de su organización, sino a crear y aportar valor en la sociedad. En ese sentido, en el marco de la última edición del SBC Summit Latinoamérica, que se desarrolló desde el 31 de octubre al 02 de noviembre de 2023, se llevó a cabo la conferencia “Más allá de las apuestas: la industria como parte de la economía mundial”.
La ponencia contó con la participación de dos figuras destacadas en la industria de juego colombiano: Evert Montero Cárdenas, presidente de la Federación Colombiana de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar (Fecoljuegos), y Julio César Tamayo Betancur, presidente de Wplay, primera plataforma online de juego en Colombia.
Ambos panelistas expusieron acerca de cómo el sector, como institución, puede aportar beneficios a los países y comunidades de América Latina. “Seguramente hay muchas decisiones que se hacen a través de algunos gremios o algunos operadores, pero no con la institucionalidad que uno quisiera. Tenemos que participar en la toma de decisiones que afectan la economía transversal, que de esa manera afecta a nuestro sector”, sostuvo Montero Cárdenas.
EL VALOR SOCIAL
Al iniciar su participación, el presidente de Fecoljuegos resaltó la importancia que tienen las mesas de trabajo en el desarrollo de un determinado sector. En cuanto a la industria de los juegos de azar, el panelista señaló que este tipo de eventos —en su mayoría— se centran en el crecimiento comercial y en el fortalecimiento de las empresas, dejando de lado la mirada social y sostenible de las compañías.
“Uno ve esa ausencia del sector. Asistimos a mesas de trabajo con el regulador donde se dirán las regulaciones y los decretos (…), pero realmente qué más estamos viendo o hasta dónde más estamos intentando ir, cómo queremos posicionarnos o cómo queremos que nos vean”, indicó Evert Montero.
Si bien el panelista destacó las actividades sociales que se desarrollan en el ámbito individual, como ayudar a un ancianato o brindar desayunos a los niños, también reflexionó sobre el rol de la industria como institución respecto a este tema. Para ejemplificar su punto de vista eligió de modelo a los juegos localizados, cuyo sector se propuso sembrar un árbol por cada máquina de juego desbloqueada.
“Esa es la agenda del 2030 y al sector no lo veo ahí. En el tema de cambio climático, nosotros somos grandes consumidores de energía y de huella de carbono, pero ¿dónde está nuestra retribución al planeta? ¿cómo estamos incluyendo las máquinas? ¿lo estamos haciendo de una manera responsable?”, reflexionó el presidente de Fecoljuegos.
En ese sentido, Julio César Tamayo hizo hincapié en la necesidad de incorporar en la misión empresarial un beneficio social, teniendo como meta encontrar un balance entre la rentabilidad y el propósito organizacional. Si bien uno de los grandes objetivos de toda compañía es generar utilidades, para el especialista el gran desafío es equilibrar la responsabilidad como líder de una empresa financiera y la responsabilidad social de la organización.
“En el año 2017 los presidentes del equipo de Google no me pasaban el teléfono porque creían que una casa de apuesta era ilegal. Cuando comenzamos a patrocinar al Comité Olímpico Colombiano dimos un mensaje social muy diferente”, añadió el presidente de Wplay.
DISEÑO EMPRESARIAL
Durante la ponencia, Julio César Tamayo planteó un nuevo modelo de negocio que busca unificar el ámbito empresarial con el compromiso hacia la comunidad. El esquema estaría compuesto por cuatro elementos esenciales: capital humano, innovación responsable, contribución social directa y transparencia.
Con relación al primer componente, el panelista explicó que la capacitación es fundamental para que los colaboradores, ya sean jóvenes o adultos que ingresen a trabajar en las empresas de juego, puedan desarrollar habilidades y convertirse en mejores profesionales. De esa manera el sector estaría contribuyendo con la generación de empleo juvenil y con la especialización de la actividad.
El segundo elemento versa sobre el desarrollo tecnológico y el uso consciente de la inteligencia artificial (IA). Por un lado hay más acceso a plataformas que permiten crear pruebas beta de juegos, y por el otro hay empresas que emplean la IA en materia de juego responsable para monitorear a las personas que padecen de malos hábitos al momento de apostar.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Por su parte, la contribución social directa hace referencia a las inversiones que realizarán los directivos, las organizaciones y las empresas en distintas labores de ayuda en Latino – américa. Por ejemplo, Tamayo indicó que en Colombia hay 25 millones de personas de bajos recursos, quienes podrían recibir apoyo gracias a esta nueva visión de negocio.
El último elemento involucrado dentro de la nueva narrativa empresarial es la transparencia. Este apartado brinda un alcance acerca de cuál es el comportamiento que deben tener los usuarios al momento de emplear las sitios de juego. “Creo que no es ético que usen nuestra plataforma para lavar dinero. Yo creo que debe haber un compromiso vital en ser ético respondiendo a las normas mínimas que debe ser la ley”, finalizó Tamayo Betancur.
SALUD MENTAL
Para Evert Montero, otro factor importante a tener en cuenta es el fomento de cultura en la sociedad, y en especial en el sector de los juegos de suerte y azar. En ese sentido, el expositor pidió al auditorio pensar en una propuesta que pueda ser incorporada y practicada por todos los integrantes de la industria. “Uno pensaría que esto es una estrategia, nosotros tenemos que empezar a generar cultura. ¿Qué podemos proponer aquí? Algo que podamos pensarlo y desarrollarlo todos juntos, (utilizando) la tecnología que está a la vanguardia del sector”, añadió el panelista.
Adicional a ello, Julio Tamayo expuso el interés público que se tiene por trabajar en una adecuada salud mental, el cual se logra juntando dos componentes claves: educación y equilibrio emocional. En el caso del país cafetero, el empresario sostuvo que todos los competidores consideran a la “lúdica” como un factor esencial en su construcción de entretenimiento, ello debido a que es un elemento indispensable en el desarrollo humano.
“Con la lúdica aprendimos a relacionarnos con los demás, aprendimos ciertos comportamientos sociales y los juegos de rol, entonces podríamos tener una plataforma educativa que trabaje ese tema de lúdica para la salud mental”, indicó el presidente de Wplay.
MONEDA DEL BIEN
En otro momento de la ponencia, el presidente de la primera plataforma online en Colombia planteó la idea de emplear un sistema transaccional denominado “moneda del bien”. Dicha propuesta se basa en un modelo de una comunidad estadounidense, en donde alguien le dona tiempo a la comunidad y esta le retribuye con monedas virtuales, las cuales pueden usarse para realizar transacciones menores.
“Si yo a la comunidad le presto un servicio, entonces a mí ese tiempo me lo valoran (…) imagínate que tengamos una divisa donde la gente pueda transar socialmente. Donde alguien que hace algo positivo en nuestra industria se le contribuye con esas unidades monetarias. La gente va a poder transar en nuestra propia industria y todo soportado por una plataforma educativa. Y también se pueda apostar porque es sano; yo aposté por la vida, por mi hogar y en una plataforma online”, explicó Julio César Tamayo.
Al respecto, Evert Montero precisó que gracias al poder tecnológico de la industria sí es posible constituir una moneda transaccional de impacto positivo. “Yo los invito a que la construyamos entre todos. Simplemente queríamos sembrar esa semilla en ustedes y espero que lo hayamos logrado. Esto es mejor si lo hacemos todos, si dentro de la diferencia pensamos todos juntos. Y esa es la invitación que les quiero hacer”, concluyó de esa manera la conferencia el presidente de Fecoljuegos.
